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文明旅游:南岳衡山景区首推“第三卫生间”

中国衡阳新闻网讯记者程聪实习生吴佳琳报道“你站在桥上看风景,看风景的人在楼上看你。”文明出行让风景更美好,衡阳旅游名片南岳衡山走出文明旅游坚定的一步。

“第三卫生间”让游客更方便

“原来带儿子出门,上厕所真是个愁人的问题。”年轻妈妈邱贞说,每次遇到儿子要上厕所,进女厕还是男厕真是很尴尬的选择,有时候自己想上厕所,孩子又没人看管,“这次到南岳来旅游,‘第三卫生间’真是解决所有担忧了!”

“第三卫生间”,又称“家庭卫生间”,主要是为解决一部分特殊对象如厕不便的问题,主要是指女儿协助老父亲,儿子协助老母亲,母亲协助小男孩,父亲协助小女孩等。南岳衡山是全市第一家推出“第三卫生间”的5A级景区,据南岳游客服务中心副主任康继衡介绍,目前,南岳区已正式投入使用5座“第三卫生间”,另3座正在进行改建,同时计划新建3座。

在南岳游客服务中心主楼内,洗手间入口的位置就能看到“第三卫生间”标志,卫生间里灯光明亮、地面保持干燥,成人、儿童坐便位、儿童小便位、成人、儿童洗手盆、婴儿台功能的多功能台、儿童安全座椅、洗手液、干手器、手纸等设施一应俱全,真正为游客提供了更加便利、贴心的服务。

康继衡说:“随着“第三卫生间”地投入使用,游客们更加有文明意识了,过去可能带小孩上厕所不方便,有的家长会让小朋友随地小便,现在这样的现象越来越少了。”

人流密度监控系统让景区安全更有保障

自五一之后,南岳旅游就进入了旺季,游客逐月递增。每年春节,每月阴历初一、十五,大庙的香客也特别多。作为游客旅游安全的“平安符”,公安民警们每天都要保持高度警惕。

大庙派出所副所长符为贤已经数不清多少年没在家过除夕了,他说:“我们南岳的香火旺,全国都是闻名的,这点是我们很骄傲的,但又是我们最担心的。过去,人多起来就担心发生踩踏事故,还有的游客带着香和鞭炮进去,都特别危险。”今年上半年大庙内启用了人流密度监控系统,一旦监测到人数超标就会发出警示,民警就会立马安排执勤,维护现场秩序。

进入了大庙景区,游客比肩接踵,执勤民警站在焚烧中的香炉前提醒大家,不要往香炉内投放鞭炮,不要携带点燃的香进入大殿。大殿前的警务台可供游客在发生紧急状况下进行就近求助,每个殿堂内广播里都在循环播放倡导文明旅游的宣传广播。

针对不良商家霸占停车位收取高价停车费或是强制消费等现象,南岳旅游也相应推出了3条热线供游客投诉、举报。若遇到不文明现象,游客可拨打110、综治投诉热线5671111或是政府投诉热线12345进行投诉,相关执法人员将在10分钟内达到现场进行处理。

符为贤说:“多线并抓,让游客们的安全得到了进一步保障。现在市场上强制消费等问题进一步得到了遏制,游客、商户产生矛盾打架的现象越来越少了,大庙里游客文明旅游意识更强了,整个环境都比原来有秩序多了。”

文明劝导让风景更宜人

八月的衡山,绿树青葱、小溪潺潺,佛音环绕、鸟语花香。秀美南岳吸引了八方来客齐聚于此,美丽的风景、干净的环境无不在展示衡阳旅游形象。据南岳景区环卫负责人张斌介绍,南岳已经进入旅游旺季,景区环卫工人队伍有220人,比淡季多了60人,要负责打扫的景区面积达58.9万平方千米。主要打扫主干道及游步道(垃圾车不能开到的地方)及游客可视范围2米内,而游步道的打扫很麻烦,车子不能到达,所以只能人工背或挑出垃圾。

景区通过张贴文明标语的方式劝导游客维护环境卫生,同时环卫工人也会对游客不文明行为进行劝导。近年来,游客的不文明行为逐渐减少,游客类型也更加丰富,不再是单一的香客,更多了徒步和前来休闲度假的游客。

据了解,回廊式排队、文明宣传电子屏、文明劝导、文明用餐等一系列举措正在逐步推进,文明旅游和做文明游客已形成了共识,并自觉展开了行动。

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