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汽车领域消费诈骗居高不下,各种骗局层出不穷

销售产品的多样性是现在市场的整体表现,在买和卖进行中很有可能就会出现销售欺诈的问题,有句话说“买家没有卖家精”,这点大家肯定是深有体会的。

销售欺诈的表现在几个方面,包括以次充好、以旧充新、合同欺诈等。在不同机构发布的多个汽车投诉榜单中,汽车销售欺诈都成为被消费者投诉的重灾项,在某些榜单中其占比更是高达50%以上。

2016年汽车产销量增速都创新高,全年汽车质量问题投诉量却有显著的上涨势头,车质网2016年共收到车主针对汽车产品及服务问题投诉44,742宗,投诉量较2015年增长了17.6%,其中涉及165个国内在售汽车品牌的750余款车型。

常见的形式

由于买车是家庭消费比重中比较大的部分,在这种情况下遇到欺诈的情况,对整个家庭会造成巨大的影响。买车过程中,从选车、看车、成交等每个过程都有可能面临这种被欺诈的风险,信息的不对称也是这种情况的诱因。

1.看车和成交车辆有差异

消费者在提车前常常会采用预付定金的形式,而在真正提车的时候,发现和当时提前约定的情况明显不同,这种情况下定金又不予退还。

2.二手车返修,以次充好

不少没有道德的4S店,以消费者不了解实情为优势,销售给客户二手车或者是事故返修车。不知情的消费者面临的可是路途中的危险,一旦出现事故将是无法挽回的。

3.售卖超龄库存车

汽车销售中,不少消费者反应提到的车是超库龄的,经销商无法提供车辆合格证、市场活动经费或补贴不兑现、收取不合理费用以及事故车翻新销售等。售后服务过程中,常见的欺诈行为包括销售非原厂配件,养护品不符要求,这种情况下吃亏的依旧是消费者。

在多种情况下,消费者明显是知道自己上当受骗,但是在诉讼成本衡量下还是选择忍气吞声,另外,被寄予厚望的汽车“三包”法案并未起到应有的效果——“三包”法规剩余条款更多针对的则是汽车质量的退换及维修方面,对欺诈行为并没有过多的解释和处罚细则。

如果想有效的规避这种形式的欺诈,还是要选择优质的汽车品牌和经销商,并一步一步的落实到位。

你遇到过汽车欺诈吗?当时的情况是怎么样的?

来源:郑州源流

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