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如果助教成为真假难辨的AI,机器人老师还会远么?

点在有着“南方MIT”之称的佐治亚理工学院中,一位教授给自己创造了一个人工智能(AI)助教,从此改变了整个课堂。这位“助教”目前已经可以负责帮教授处理日常且有标准答案的问题,且学生无法判断出它的身份是AI还是人。不过,越来越多像这样的人工智能正在悄悄地改变着我们的生活方式,由此也需要思考,如果你知道你在与人工智能打交道的话,是否会从基本层面上改变沟通方式?或者说人工智能是否真的能够替代人类?

文丨Tood Leopold 编译丨Alsie

编辑丨李臻

阿肖克·戈埃尔教授需要帮助。

阿肖克·戈埃尔是佐治亚理工学院的一名电脑科学教授。他的班上最多的时候有十几二十个学生,但他的在线课堂上却着来自世界各地的四百多个学生。他们带着一些问题与疑惑,不时地浏览他的视频并学习。

根据戈埃尔的说,每个学期学生的问题多达10000个。这远远超出了他与他的教研团队所能处理的范围。

“每天回答这些问题已经逼得我们要发疯了。”他说。

同时也有另一个问题。阿肖克·戈埃尔教授担心线上的学生会在整个学期的学习过程中慢慢丧失了对课程的热情与兴趣。他的担忧是有充分的证据的:根据教育研究者凯蒂·乔丹的数据来看,只有小于15%的学生能够完成他们所注册的MOOC(大规模线上课堂)。

不过碰巧的是,戈埃尔是一位人工智能的专家。事实上,他所教授的课程,计算机科学,也叫做人工智能理论。他想,或许他所需要的是一位能够处理日常问题智能助教,同时,他与他的人类助教们可以负责那些更具有思维与创造力的问题。在教育中,给予个人的关注度是极为重要的。如果他们能够量化地提供个人关注度呢?

这便是吉尔·华生出场的时候了。

吉尔·华生是戈埃尔创造的AI,是佐治亚理工学院的线上资讯平台。那是一个由微软的Outlook设立的,工具化的讯息版;问题与主题在左侧的板块,每一个都领向一条位于右侧的对话板块。吉尔同时帮助戈埃尔现实课堂里的五十位学生,以及数目更多的线上学生。

它所回答的问题非常常规但又是必须的,例如正确的文件格式,数据使用,以及教职员的日程时间安排,这些问题都有绝对客观的答案。而人类助教们负责那些更为复杂的问题。

至少现在戈埃尔希望将吉尔作为一个起点,如果它能够胜任更多工作的话,出于对“知识产权”的考虑,他会将它的相关信息保密。

四月时,吉尔的存在被曝光,当时它正处于期末的工作。但多数学生对它的参与依旧不知情。在秋季学期,它就像许多其他助教一样,使用一个假名进行工作。这样的话他们就不能被那些想要知道机器人是谁的好奇学生谷歌搜索了。

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