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客运办要求的哥在营运过程中,必须要说这三句话...

从8月1日起,山西省太原市出租车司机在营运过程中,开车禁打电话、乘客下车结账时,司机应主动“有零找零、无零让零”、司机须穿白衬衣……

配图与本文无关

8月1日起至2018年1月,太原将开展为期半年的规范客运出租汽车营运行为整治行动,严查出租车司机开车拒载、绕路、抽烟、打电话等不文明行为。

在采访中发现,在营运途中,出租车司机拨打电话的行为并不多,大多是通过车厢内的对讲机系统联系。

打车找零是颇令乘客苦恼的一件事,值得一提的是,相关部门对此也有了明确规定。

按照标准要求,出租车司机应带足发票和零钱,在与乘客结算车费时应报计价器显示车费数额,主动出具统一印制的出租汽车票据,提倡“有零找零、无零让零”,自觉维护消费者利益。

也就是说,今后,出租车司机在遇到带“角”的零头时,能找零必须找零,如果不能找零,应该主动让利,即减掉“元”以下的零头。

太原市客运办工作人员介绍,司机不主动出具车票等违章行为也是此次整治的一个重要内容。

太原市客运办要求,在营运过程中,出租汽车驾驶员应使用文明用语,严格使用三句话:

第一句是“您好,请问去哪里”;

第二句是“请付车费xx元”,乘客付费后说“谢谢”;

第三句是“请拿好随身携带物品,再见。”

—The End—

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