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受伤的大空翼(保险理赔实录)

大家还记得我吗?和大明星邓紫棋"合作"的mcro上次谢谢大家那么支持我,我会继续努力写好听的歌给大家听。今天就不唱歌了,说一个别的事情,上次晒奖品时,收到的那个人人车临时停车牌没有放在自己的车上,原因是我的大空翼被一个奔驰大姐给"铲伤"了。这次事故之后的理赔用了20多天时间,可谓一波三折,最近看帖子,发现很多车友也是第一次买车,在保险方面估计和我一样也是小白水平,所以就把我这次的经历分享给大家,以免大家以后再走我走过的弯路。写不出什么全面的教学贴,就用自己的亲身经历来贡献一份绵薄之力吧。

上图为当天行走路线,下班之后先看了一眼顺风车APP,发现没有顺路的朋(mei)友(nv),就准备一个人开着大空翼回家。下回准备发一篇关于顺风车的帖子,先上个图吧。据说还有钓鱼执法抓顺风车的,所以我只能找相对安全的乘客偶尔顺一次啦

开车经过路口时,需要左转,因为路口停了车,看不到左面的状况,所以把车速控制的很低,然后往左瞄了一眼没车(但仅能看到2m以内),于是轻轻把车头往外探了一点,说时迟那时快,只见一道黑影飘来,脑子里没有任何杂念,只在倒数3。。。2。。1。duang~~~看图吧。

责任认定

虽然对方是个B200,但毕竟也是奔驰,所以我当时还是选择谨慎一些,给交警打了个电话。但交警表示下班高峰时间交通拥挤,路况复杂,不能及时赶来,让我认个全责赶紧找保险公司就行了。他们判断,对方车子一半在反道,应该是为了躲我造成的。虽然心里有点不爽,但也没办法。给保险公司打电话,挪车,然后就在路边等。

保险公司出险

1 10多分钟,保险小哥出场,瞅了一眼大姐的车,转身就要走。原因是定损超过20000元的,必须交警开裁决书,不然会影响赔付。

2 大姐给朋友打电话,表示在她朋友店里修保证控制在20000以内,不找交警。

3 大姐竭力说服我和保险小哥,说找交警麻烦还慢,她20000以内肯定没问题,希望直接出险,不找交警。

4 哎,我犯下了第一个错误,从了她了。当然,保险小哥提醒我了,如果超过20000会影响赔付。大姐跟我承诺一定没问题,我就答应她了。

对方定损

发生事故的第二天就去给大姐定损,当时保险公司的定损员私下跟我说20000应该没问题。超过10000的案子需要三到五天可以定损完毕。

结果,从第五天我就开始打电话催,最后将近十天才终于定好了,24500!!!

我也是醉了,来不及考虑是谁的问题,我就先给保险公司打电话,得到的返答是没关系了,不需要裁决书也行,带着发票去保险公司赔付就行。我去,有原则没有。。。

于是,第二天去给大姐交了修车费,拿上了发票。

自己定损维修

我的车也是出事第二天定的损,值得一提是4S店的接待小哥的确态度很好。

保险那边三天定损完毕,4950。4S店修的也没有传说中那么慢。一周提车,但是当我拿着钱去提车时又出问题了。说需要7400多,原因是定损员定错了,我靠,我真的忍不了了,什么工作水准这是。。。。。。

于是又等他再定损,又一个星期。11月4日出的事故报的保险,11月24日我终于拿到了我的修车发票。

赔付

拿到发票第二天赶紧去办理理赔,上午提交了材料,下午保险的人就来电话了。就是一开始出险的那个小哥,上来就没给我好气儿。问我为什么没有裁决书,事先已经告诉过我超过20000一定要提交裁决书的。

你丫,也太欺负人了吧,听说超过20000的时候,我第一时间就给这个小子打了电话,他跟我说没关系了,结果现在又来跟我蹦高儿(叫嚣)

我没理他,把电话挂了。心想,要是影响到我的赔付了,我就把电话录音拿出来,怎么也不会把责任算到我头上。

同时我又给客服打了个电话,客服告诉我不缺少任何资料,只要耐心等待就行。

我算稍微安心了一点,不过这一耐心又是小一周,终于我在12月1日收到了我的赔付款。

总结

1 出事故以后一定遵照原则办理,不能为了行方便而破坏了规矩,最后可能会有大麻烦。

2 遇到金额较高的事故,无论如何要找交警

3 找一家靠谱的保险公司。想知道我在哪家保险公司保的吗?

(反正他们公司家找的那个光头代言人跟他们公司同名同姓!!!)

这家保险公司也是家大公司,客服态度啥的也都不错,但是我们当地的工作人员,我真是无语了。

最后

哪天人人车要是进军车险行业了,我会立即选择。因为我相信在这里我不会遇到以上的奇葩事儿。

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