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护栏姐:我们不止专业, 我们更加敬业!

文/热镀锌喷塑阳台护栏厂家武志山

做生意,无论大小,不分行业,只要是买方到卖方购买产品的人,买方或许就会成为卖方的客户,如果合作愉快也说不清还会变成朋友呢,就像昨天我们刚刚发货的李经理。

第一次接触认识是在20天前,当时他电话联系说需要一批热镀锌钢护栏,在电话里我们进行了初步的沟通,和往常一样让他先发图纸,因为热镀锌护栏的型号比较多,而李经理还是第一次,因此他自己对产品不太懂,报价之后他计划来厂里当面进行商谈。

虽然护栏姐和他不在一个城市,但是一个多小时之后他如约而至。对于产品型号和配置李经理说听不懂介绍,一直让用笔给他写出来,包括热镀锌护栏的高度,宽度以及他认为”可以“使用的配置,还有使用的立柱也要给他写出来,相近的几种立柱型号和厚度,最后是价钱也写上标注清楚!

作为卖家李经理是来询价的客户,能够过来护栏姐的锦银丰厂里亲自面谈,对于后续的合作也是有了进一步的发展。但是,他要求把护栏姐把刚才说到的都给他写出来回去做参考,要说这些其实也是热镀锌护栏最基本的一些常识,俗话说隔行如隔山,用他自己的话说----一点也不懂。

按照常规来说,护栏姐觉得这些要求不用写---一说就明白的,但是他一再强调给他写出来,面对客户这样的要求,想到他那么远开车过来,通过谈话感觉第一印象也还不错,而且看到他说话也很有诚意,护栏姐按他的要求他的图纸,从最上边开始一步一步地给他写,一边写一边告诉他那个位置是什么,是否可以改变,可以换成的参考型号也给他标注在括号里,没想到洋洋洒洒的写了满满的一张,让他先看随时进行沟通,他感到疑问的地方再改再给他标注,直到他自己能够看懂满意为止,这样子的改改写写,最后又重新给他整理抄写了一遍才算整理好他的资料。

因为微信经常沟通,护栏姐发现他似乎把我当成了朋友,那天一再邀请去他们河南鹤壁那里看樱花,坐高铁15分钟就到了,他请大餐而且管送回来,哈哈,说到这里真的感谢客户能够在心里想着我们,因为要乔迁新厂事情多也真的去不了,委婉的告诉他,没想到晚上他发来几个在樱花园拍摄的视频----粉色的樱花雨,真的好美!

通过这件事仔细想想,客户成交能够让客户想着我们,客户买产品的时候不只是需要优质的产品,他还需要满意的服务,需要我们设身处地的为客户着想---拿出来自心里的诚意,彼此能够真心交流才有机会促成后续的合作。现在的社会,任何行业的生意都会有竞争,对我们生产护栏厂家来说不仅仅要产品过硬,更要服务到位,我们卖产品的同时不仅仅是卖产品而是服务,客户的事情永远在第一位,只有好的服务和好的产品相配合才会有更多合作的机会!

个人介绍:护栏姐武志山来自美丽的河南新乡,锦银丰针对工程加工定制批发各种热镀锌护栏,阳台栏杆,锌钢百叶窗,楼梯扶手,工地围栏,铁艺护栏,市政道路护栏,锌钢护栏,空调栏杆,围墙护栏,基坑安全栏杆,楼层围墙护栏,临边护栏,电梯门,彩钢围挡,临边防护,工程建筑防护栏,铁艺亭子等金属制品。阿里头条达人、智库智库专家。用心做事用心做人脚踏实地往前走,为梦想努力每一天!

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