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培训师常犯的十大错误:培训跑题学员失望(5)

今天我们继续来说说,培训师常犯的十大错误中的第五个错误,培训跑题学员失望。

说到培训跑题,李老师需要从课程类别说起。

培训师在开发课程的时候,一定要清楚自己开发的是什么类型的课程,之前我提到过,培训课程分两种,一种是告知型,一种是引导型。那这两种的分类是从授课方式区分的。

还有一种以主题分布来区分的课程种类。

1、单一课

就是课程内容,围绕一个主题来授课,看似很简单,但是不容易,因为很多培训师,都会把自己讲课的内容弄混,从而出现跑题的现象,导致学员对培训师本人和培训师的课程失望。

举例:心态管理课程讲如何执行、讲如何读书、讲如何资源整合。

学员来听的课程主题是心态管理,不是执行力的课程,不是提高个人阅读能力,更不是人脉积累资源整合的课程。

不管是学员免费听,公司花钱,还是学员自掏腰包学习,都会造成学员认为自己找错培训师了,听错培训课程了。

2、系统课

就是课程内容,围绕若干个可以联系在一起,有一定逻辑关系的主题来授课,比如五步成师,里面包含了培训大纲设计、培训素材设计、培训课件设计、培训讲授设计、培训模拟演练等五个主题。比如销售实战,里面包含了销售人员的心态、销售人员的客户搜集、销售人员的销售技巧、销售人员的售后服务等四个主题。只要按照系统课程的规范来讲课就不会跑题的。

3、综合课

就是课程内容,围绕若干个可以并列存在的主题来授课。比如由著名领导力大师、人际关系专家史蒂芬·柯维博士开发的享誉全球的版权课程《高效能人士的七个习惯》。七个习惯分别是积极主动、 以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、协作增效、不断更新。

而在我李新海看来,积极主动可以对应《阳光心态》、以终为始可以对应《目标管理》、要是第一可以对应《时间管理》、双赢思维可以对应《思维管理》、知己知彼可以对应《沟通技巧》、协作增效可以对应《团队管理》、不断更新可以对应《创新管理》。

上述三种课程,只有单一课是容易跑题的,也是一切的基础,如果不能把单一课的内容设计好,又怎么可能会有系统课,和综合课呢。

所以设计单一课程,需要在课程开发的时候,就严把关,按照李老师主打课程《五步成师》的核心技巧来制作课程,然后上课的时候按照课件安排,一步步讲,不跳步就可以了。

除非有个别培训师,课程设计方面做的很好,在课程上自由发挥,讲着讲着自己跑题了,也不按照课件的流程来操作了,或者学员问了一个问题,然后在回答的过程中,做了很多延伸,讲到另外的一个主题上了。

曾经李老师主讲一门课程,叫《销售心理学》,起了一个好听的名字叫《心的销售》,课程现场我鼓励学员问问题,我来现场给予解答,学员问了销售方面的,我就用心理学方面的知识给解答了,可是突然有个学员问了一个内部管理的内容,不属于销售,我就没有回答,告诉他,课程主题偏离,如果我要是回答他,其他想听销售心理学的学员,就会心里不开心,就会觉得李老师的上课时间安排的不合理,并没有把有限的时间,都围绕销售心理学来展开。后来课程结束了,我单独找到那名学员,给他进行了解答。他也很满意。

相声中,有这么一句话,台下的关注,就是我们的衣食父母。

培训界,没有这句话,但是这句话多少年,早已让培训师心知肚明,那就是学员的感受,就是课程的生命线,学员感觉舒服,课程生命线就长,学员感觉不舒服,课程生命线就短。

故,希望所有培训师爱好者,或者已经从事培训师岗位多年的朋友们,永远要站在学员的角度,让学员舒服,做到不跑题,把所有的课程干货,都讲给我们的学员,让他们得到最大的收获。

欢迎你关注培训师李新海,一位专注于研究培训细节,培养培训师的职业讲师。

往期回顾

培训师常犯的十大错误:拼凑课件没有逻辑(4)

培训师常犯的十大错误:时间掌控头重脚轻(3)

培训师常犯的十大错误:告知和引导有侧重(2)

培训师常犯的十大错误:培训和分享有区别(1)

下期我们分享培训师常见的第六个错误,我们下次再见。

来源:培训师李新海官网www.lixinhai.com

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