搜狐首页 汽车 刺客列传2

手机搜狐

SOHU.COM

互联网+汽车金融业务

来源:车联新生态

互联网+汽车金融业务

厉害了Word营销方法

汽车消费金融是指汽车在销售过程中,对消费者提供的融资服务。

消费者在购买汽车需要贷款时,可以直接申请不同的支付方式,可以按照自身的个性化需求,来选择不同的车型和不同的支付方法。

纵观目前的汽车金融业务,汽车金融市场竞争加剧传统汽车金融市场主体正面临研究挑战。一方面,我国汽车金融市场仍由商业银行、汽车金融公司和汽车厂商财务公司占主导地位。但随着金融租赁公司、汽车租赁公司、消费金融公司、互联网金融公司等机构的广泛介入,加之小贷、担保、典当、第三方支付等越来越多地充当贷款中介,传统的汽车金融市场主体正面临着严峻挑战。

互联网+模式下汽车金融潜力巨大,但是面对林林总总的汽车金融业务,汽车经销商怎样才能站稳脚跟,跟紧互联网+挑战下汽车的金融业务水平呢。

2005-2015 年汽车金融公司业务占比

数据来源:中国银监会

面对目前消费的主力军85、90后带来的消费信贷观念变化。汽车消费需求由首次购车向首次购车与二次置换双重转变,这些都将成为支撑中国汽车市场稳定增长的重要基础。

营销措施

1、打造汽车金融全产业链

以整车企业最为关注的销售金融和消费金融为切入点,针对汽车整车企业、零部件供应商、汽车经销商、消费者和汽车金融公司等客户提供“五位一体”的汽车全产业链金融服务解决方案。

2、打造汽车销售金融与消费金融双重特色

目前同行业汽车金融业务中普遍存在“销售”和“消费”服务脱节问题。所以使经销商客户可以在银行内部和不同银行之间对金融产品进行选择也将成为一大特色,提升客户业务效率和银行协同服务效应。

3、数字化、平台化建设

在汽车金融业务营销中,大数据也可以应用在汽车产品未来的升级改造方面。大数据给汽车数字营销带来了机遇,利用大数据,精准地锁定用户,根据大数据的洞察制定营销策略。还可以根据大数据去评估每次营销带来的效果,看是否达到目标。从而提高业务办理效率、有效减少操作风险。

4、团队专业化建设

汽车金融专业化强、操作水平要求高,自上而下加强团队建设非常重要。

销售流程问题反馈

1.

Q:旧车评估

A:您的车估价10万可以直接抵新车首付,相当于您一分钱不用掏就可以开走新车

2.

Q:非置换客户金融兴趣

A:

1.

现在物价涨得这么快,钱越来越不值钱了,现在贷款最划算,因为月供虽然每个月是一样多的,但实际上是在减少。

2.

其实您没必要一次性掏全款,如果您把钱用在生意或理财投资上,回报肯定比利息要多。

3.其实您没必要一次性掏全款,您可以把钱留下来用在房产投资或子女教育其它大额开支上,两边都不耽误。

4.

其实我建议您可以把买致炫的钱当首付买凯美瑞,直接一步到位,也省得几年后再换车既麻烦又会损失一笔。

5.您做分期的话还可以积累您的信用记录,这对您以后办房贷或者做生意贷款的话都是有帮助的。

3.

Q : 两种报价

A:这车20万,但是您花6万也能把它开走。

经销商业务执行

1.有效的营销模式诱发客户兴趣

放弃成本移植的思路;

营造有利于金融产品成交签约的气氛;

强化客户对金融产品品牌识别的方法及突出金融产品客户与众不同的优越感。

2.利用金融业务来优化与对手的价格差距

针对对方以优惠形式的促销话术-换形式宣传优惠活动,让客户产生兴趣;

大力推广金融业务对客户带来的好处的话术及物料制作;

强调套餐能给客户带来的更多价值。

3.搭建以整合营销为思路配套金融业务

利用金融的特性整合精品业务,拉动精品销量;

利用金融业务整合未来二手车业务,推动品牌二手车置换业务;

利用金融业务整合售后业务,绑定未来3-5年客户的进厂问题,减少客户流失;

利用金融业务有效的带动转介绍,提升口碑,提高满意度,提升客户黏性。

结论

这里需要强调的是,车主体验是客户维系的关键,客户维系是受车辆和服务满意度双向驱动的。互联网+趋势下的汽车金融业务将更加灵活高效的服务于广大客户才将是汽车金融业务发展的关键。

精选