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对话亚马逊中国总裁张文翊:中国对亚马逊很重要

搜狐科技文/崔鹏

亚马逊进入中国之后的发展一直不温不火,去年他们更换了中国区的总裁,张文翊作为此前亚马逊中国kindle业务的负责人开始掌管整个亚马逊中国。

张文翊进入亚马逊刚满四年时间,而这四年是亚马逊在中国市场发展最关键的四年。张文翊向搜狐科技介绍了亚马逊中国战略的四个核心要素:

第一是以亚马逊海外购和亚马逊“全球开店”为中心的跨境电子商务业务。

在进口方面,亚马逊利用全球资源针对中国消费者特别的需求做了本地化的创新,海外购业务推出后两年内活跃用户增长了23倍。

去年亚马逊中国把Prime项目进行改良,推出了亚马逊全球第一个跨境免邮的会员服务,去年10月底在中国落地到目前,Prime选品数量已经增加到600多万。

出口方面,中国卖家在“全球开店”项目中有大量增长。最近亚马逊还在美国、英国和德国发布了商业采购业务,在中国建立了Amazon Business中国卖家招募团队,找到B2B的卖家,把他们的选品介绍到美国、英国、德国的Amazon Business站点。

第二是涵盖纸书、Kindle电子书阅读器和电子书的亚马逊阅读。在2016年中国成为了Kindle在全球第一大市场,“这也让我们觉得中国的消费者并不像外界所说的不爱阅读,实际上还是有很多人喜欢读书的”。

亚马逊还对阅读业务进行了调整,把Kindle团队和纸质书团队整合在一起,希望在Kindle电子书和纸书层面都为用户提供统一体验。

第三是亚马逊的云计算服务(AWS)。

第四是亚马逊的物流运营。

张文翊还告诉搜狐科技,亚马逊正在关注网络文学的兴起,已经着手进行相关的业务布局,把很多成本的网络文学进行上线,国内的kindle用户不但喜欢读名著,也喜欢看网络文学作品。

对于电子书冲击传统出版业的话题,张文翊对搜狐科技表示,她不认同这个看法,纸质书和电子书是互补的关系,目前从数据来看,并不存在冲击一方的现象。

对于Kindle的用户画像问题,张文翊表示,世界范围内的Kindle用户普遍高学历和高收入,中国用户更加年轻化,男性用户也更多,但在美国的Kindle用户中,有70%是女性用户,而且年龄都偏大。

张文翊的采访主要内容摘录如下:

Q:我想问一下国内的出版情况,以前的情况是先出纸质书,后来再隔几个月可能才会有电子版,现在是什么样的情况?纸质版和电子版同步出版的书多吗?

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