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美发店微信公众号营销方案

美发店是否能用微信公众号营销呢?一个行业能不能用微信公众号营销,合理的判断标准是:

一,是否有助于巩固老客户群体并提高老客户的客单价;

二,是否有助于带来新客户;

三,是否有助于提高既有的客户体验,简化运营流程,并提高工作效率。

只要能满足三点其中一点以上,微信公众号营销,让美业更锦上添花。

微信公众号营销关键不是如何买粉、粉丝数量多少,而是如何增强与粉丝的互动,留住这些老顾客,让他们体会到快捷便利、周到的服务。

毫无疑问,根据上述三点来判断,美发店的微信公众号营销是可行的。

目前美发店一般都实行会员制。有了微信公众平台,会员的管理相对会便利很多了。推出新促销、新套餐、新发型等直接通过微信公众平台一键群发搞定。促销内容里可以设定,每个老会员可以带一个朋友前来免费体验,这样,又可以通过体验增加了新的潜在客户。

平日里,也可以适当推送一些跟服务相关的信息,例如头发保养之类的实用信息等给到会员。再也不用像以往一样,担心发个短信怕骚扰到人家。

有举办大型活动时,则可以通过自动回复功能,让微信公众号上的会员自行选择参加与否。

理发店的真正核心客户都是女性,其实开美容美发店的都清楚,真正带来利润的也就这帮闲得发慌的师奶们。她们的特点就是特别喜欢被温柔周到地伺候,这就需要安排个客服,在公众号上时不时跟她们闲侃。

师奶们会问,我想下午过去做个全身护理,有时间吗?特别是理发店,师奶们会问,XX号理发师在不在啊,我想今天过去,客服这时候就可以承担起预约的职能,代为预约或者沟通。某个客户当天生日了,公众号上发个图文并茂的祝福信息给她等等。

只要在体验上把师奶们伺候舒服了,不愁她们不会不帮你宣传,也不担心她们不会给你推荐朋友过来。这帮师奶也特别贪小便宜,每次把下行推送的促销活动让她们分享到朋友圈上,以此可以获得小礼物,她们肯定愿意。

至于说怎么让这帮客户都聚集到微信公众号上,相对容易。扫描二维码,直接关注,或者群发短信,让她们都添加微信号,门口也可以弄个易拉宝放个二维码,甚至可以用现在比较先进的扫二维码连接WiFi,直接就让她们关注公众号。

微信公众号营销不要走偏了,要掌握为新的产品理念,微信与微博信息泛滥不同,微信更注重用户体验、交互。

在此感谢美业巴巴 作者田生 其专注美业运营系统服务,电话:159-1816-1649

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