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从亏损10亿到营收1410亿日元,无印良品有何过人之处?丨决战供应链

近日,无印良品宣布中国市场的部分商品进行降价。这是自2014年10月以来,无印良品第六次降价了。

在经济下行、成本上涨的背景下,各行各业都在“涨价自救”,而无印良品却选择频频降价,难道这家日本零售商就不怕亏损吗?

(无印良品专卖店)

然而,事实正好相反。据悉,无印良品曾在2001年亏损达数10亿日元,当时日本一度盛传“无印良品不行了”的说法。但在松井忠三上任后,无印良品仅用了两年的时间,就实现了扭亏为盈,在2015年创下了营收1410亿日元的最佳纪录。

从亏损10亿到营收1410亿日元,再到价格频频下调,松井忠三对无印良品到底做了什么?

创新产品管理

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“御繁以简”降低库存。

“在无印良品的改革道路上,松井忠三提出的第一个措施就是“去库存”。他认为,存在太多不良产品的库存,公司是不可能重振旗鼓的,所以要把这些库存处理掉。

(松井忠三)

在松井忠三的带领下,无印良品开始使用Assortment配货体系,通过更高效的库存管理方法,减少配货的繁复流程。

这样一来,不仅减少了因为反复挑选、打包、配送不同颜色、尺码和数量的衣服所造成的人力、物力和时间的浪费,真正实现了“降本增效”;同时,还将省下的人力、物力直接转化为给消费者的更低价格。

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“产品驱动型”促销推广模式。

“为了让无印良品“起死回生”,松井忠三坚持采用“产品驱动型”促销推广模式。在他看来,最有效的促销,是让产品促销产品;最有效的传播,是让消费者传播给消费者。

正如该品牌创始人木内正夫所说:“到目前为止,我们没有进行过任何商业促销活动。我们在产品设计上吸取了顶尖设计师的想法以及前卫的概念,这就起到了优秀广告的作用。我们生产的食品和文具被不同的消费群体所接受,这也为我们起到了宣传作用。”

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数据分析能力颇为重要。

数无印良品另一有效的业绩改进机制,当属“畅销品检索”。

据悉,无印良品会根据全国门店的销售情况,总结出男装、居家用品、电子产品等各品类的销售前十名,并鼓励每个门店将这类明星商品的销售业绩做大。由于其商品风格颇为统一,每件商品在各地门店的销售额通常不会出现太大的地区差异。若某一门店距离全国平均销售额差距很大,总部便会追查分析原因。

改善经营模式

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力降运营成本至30%。

力销售方式改了,产品研发方式改了,企业的经营也要改变。于是,松井忠三成立了一个“30%委员会”体系来改善经营模式。

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