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融和农商银行董事长陆松开:三深耕三下沉,提升客户体验

江门金融汇
2017-02-17
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去年,江门融和农商银行整体发展保持良好态势,该行是怎么做到的呢?2017年,该行又有着怎样的发展思路呢?让我们看看江门融和农商银行董事长陆松开的访谈。

陆松开说,我们2017年的发展思路就是“防风险、促发展、稳增长、促转型”,具体来说就是“深耕社区、深耕镇街,深耕中小企业和三农经济,网点下沉、服务下沉、产品下沉,突出差异化、特色化、便捷化,着重提升客户体验”。

各项业务稳中有升

金融汇:陆董事长,您好!过去的2016年,江门融和农商银行取得了怎样的发展成效呢?

陆松开:回顾2016年,江门融和农商银行整体发展保持良好态势。去年,我行全体员工上下团结一致,积极克服内外不利形势的影响,各项业务稳中有升,亮点纷呈,成绩斐然。如,我行联合五邑地区农合机构成功中标社保卡业务,与两区多个镇街达成三资平台业务合作协议,推出独具特色的爱心玫瑰卡、转贷宝、助保金业务,成立我市首家小额票据贴现中心,成功发行首期同业存单,上线“智慧银行”、自助发卡机、FTP系统、协同办公系统、新版财务列支系统,与华南农业大学等高校开展产学研合作,成功举办致敬工匠精神表彰大会、行庆五周年企业文化展示活动,瑶村支行、环市支行营业部成功创建省直和市的青年文明号,我行荣获“江门市最受市民欢迎银行”、“江门市年度创新服务金融企业”等光荣称号,相关工作得到莅临调研指导的江门市长邓伟根、省联社相关领导以及著名经济学家余永定等的充分肯定。

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截至2016年末,我行资产总额311亿元,较年初增加25亿元,增长9%;各项存款余额接近250亿元,比年初增加22亿元,增长9%,市区人民币存款市场占有率较年初上升0.48个百分点;利润总额3.02亿元,同比增加1.08亿元,增长55.73%。截至2016年末,我行各项重点监管指标均符合银监要求,其中流动性比率41%、拨备覆盖率159%,均高于监管要求。

金融汇:江门融和农商银行采取了哪些措施支持本地的中小微企业发展呢?

陆松开:我们一直坚持着“经济决定金融,金融服务经济”的经营思路,积极配合政府工作部署,大力支持江门的小微双创事业,从中挖掘商机。为了响应市委市政府支持小微双创的号召,积极应对市场竞争的压力,江门融和农商银行大力支持中小微企业发展,推进银企深度合作,一起度过这个冬天。江门融和农商银行度身定做产品,推出保证保险贷款、政银保以及转贷宝,支持中小微企业和本土企业发展。使用转贷宝的小微企业贷款到期后不用支付过桥资金,也就是说企业在贷款到期后,只要通过年审就可以直接续期一年,减少了企业的融资成本。在支持中小微企业发展方面,我们首先尽量扩大金融的普及面,就是普惠金融;其次就是简化服务手续;最后是通过江门融和农商银行特有的优势,给中小微企业信心和机会,和他们一起成长。

我们相信,中小企业的发展空间非常大,在发展的过程中,也会带动银行的发展,一同前进。

从转型发展中寻求红利

金融汇:您如何看待当前经济形势?

陆松开:去年以来,我国持续推进供给侧改革,适度扩大总需求,加快培育新动能,国民经济保持了总体平稳、稳中有进的主基调,并呈现出以下三个主要特征:一是从生产看,服务业较快发展对经济稳定增长发挥了重要作用。二是从三大需求看,消费需求是促进经济增长的主动力。投资缓中趋稳、出口有所改善,特别是消费稳定较快增长成为促进经济增长的重要动力源泉。三是从动能转换看,新经济新动能茁壮孕育成长,传统动能调整改造。整体而言,2016年经济企稳,但整体依然疲弱,国内需求不振和产能过剩矛盾依然突出,转型升级和动能转换的任务依然繁重,预计2017年经济下行的压力依然存在,国内外的经济形势会更加复杂,这对于银行来说既是危也是机,银行应当积极促转型求发展,从转型发展中寻求红利。我们将继续与企业抱团过冬,始终将防控风险放在首要的位置。

金融汇:面对互联网金融,传统银行该如何应对呢?

陆松开:是啊,我近来比较关注互联网金融在农村金融市场的发展情况。如今,互联网金融巨头们在农村金融市场发展迅猛。这些跨界而来的竞争对手携带技术上、思维上的优势,抢占广袤的农村市场,也给包括农村金融机构在内的传统金融机构带来了不少的冲击和变革。互联网金融作为一把双刃剑,虽然有利于农村拓宽融资渠道、完善金融服务、提升融资效率,但也存在引发农村资金外流、冲击传统金融秩序、推高农村融资成本、加大农村金融风险等问题。

尽管互联网金融来势汹汹,但我认为我们农商行依然拥有光明的发展前景,因为我们的信任优势、地缘优势、灵活优势并没有受到动摇,我们可以通过转型升级、借鉴学习、构建平台、扬长避短、坚守主业等积极应对互联网金融的冲击。我也相信,传统金融企业与互联网金融企业不是你死我活的竞争,中国的农村市场足够大,足以容纳多个主体协同发展,只要找准定位,肯定能够找到自己的一席之地,甚至实现深度合作,共同把蛋糕做大。

江门融和农商银行希望通过业务转型和网点转型去实现“互联网+金融”,利用手机银行、移动柜台等设施为城乡群众提供更好的服务,利用互联网技术为客户提供全新的体验。

对2017年江门的发展很有信心

金融汇:江门融和农商银行2017年的发展思路是什么?

陆松开:我们2017年的发展思路就是“防风险、促发展、稳增长、促转型”,具体来说就是“深耕社区、深耕镇街,深耕中小企业和三农经济,网点下沉、服务下沉、产品下沉,突出差异化、特色化、便捷化,着重提升客户体验”。江门融和农商银行对2017年江门的发展很有信心,希望在支持江门本地经济发展的同时,也能分享到江门改革开放的成果。

我们将在“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念的指引下,弘扬“工匠精神、工兵精神、创新精神、环保意识”四种精神,落实“促进转型、防控风险、加强创新、人才兴行”四项重点工作,努力按照省联社的要求将我行打造成为一家“合规矩、风气好、班子强、会学习、受尊重”的好银行。

具体来说,就是促进转型,加快网点和业务转型。做好网点升级工作,推进网点轻型化、智能化、社区化;做强零售业务,打造“大零售”服务体系,我们会继续升级网点,拓宽业务面;做大资管业务,积极打造新的利润增长点,同时促进江门的经济发展。

防控风险,确保健康可持续发展。在宏观经济下行压力较大的环境下,高度重视风险风控工作,在加快发展的同时保证资产质量的优良;持续优化客户结构,夯实发展根基;强化资本管理工作,完善我行法人治理结构;进一步提升企业形象,增加融和农商行的品牌影响力。

加强创新,全面拥抱互联网时代。推动移动互联,打造移动金融平台;构建金融生态,整合打通线上线下;提升专业服务,精耕专注细分领域;做到以人为本,提升客户的体验度。

人才兴行,打造卓越精英团队。做好人才培育工作,完善人才分类梯队培养体系,畅通员工上升渠道;做到知人善任、唯才是举,优化考核机制,充分发挥员工的积极性;提升团队凝聚力,加强企业文化建设,树立远大的愿景和目标,打造一支能征善战的金融精英团队。

不忘初心,继续前行。新的一年,江门融和农商银行将继续与广大市民、企业携手并进,为江门的人民群众提供更好的服务,促进各项事业再上新台阶。

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