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案例|“盒马鲜生”:阿里“新零售”的一号工程?

导读

去年10月份,联商新零售顾问团组织过一场讨论会,主题是《盒马鲜生是不是新零售》。我有幸被邀请为嘉宾,与盒马创始人侯毅,弘章资本创始人翁怡诺,农宅送联合创始人王阳一起交流盒马模式。

侯总说:“这是我做了半年对实体零售的看法,新零售全面取代传统零售,速度会很快,这是三维打二维。”

我当时观点:“盒马很可怕,杀伤力很强。阿里的构想,可能是天猫超市+盒马鲜生,干掉传统大卖场业态,在一二线城市肯定没问题。盒马鲜生+盒马外卖,想想侯毅为何要如此组合,办公场景(快餐)和家庭场景(日常生鲜)的高频消费,这是明显要搞的购物超级入口啊!而且还是线上与线下的,真是太可怕了。”

讨论会议结束后,有朋友问我,是不是把盒马太抬举了,因为盒马模式还没走通,哪怕走通了,竞争对手也会围剿,变数太大了。我没有正面回答,因为对盒马的研究还不够深,当时的判断更多是基于商业直觉以及对阿里新零售的了解。

去年12月份,被中欧商学院的麒麟会(零售高管)邀请为授课讲师,讲了一堂课《新零售时代,商业逻辑的重构》。课堂上我特别指出,盒马模式,是目前最好的新零售案例,也是最值得研究的对象,完全满足了新零售进化三大路径:线下线下融合(O2O)、零售+体验式消费、零售+产业生态链。而且做为盒马的竞争对手,真的要瞪大了眼睛,盒马模式的杀伤力真的很强,不仅仅是对线下实体,对电商也是如此!影响的领域可能有:餐饮业、生鲜超市、大卖场、便利店、购物中心,以及生鲜电商等。

今天剖析盒马模式,又做了更为广度的研究,分享给零售行业同仁,希望在新零售进化过程中,少走点弯路。

一、 阿里的大算盘

阿里一向擅长谋局,在新零售实践上,也是如此。

回顾一下历史,阿里布下了3颗重要棋子,百货领域是银泰百货,品类专业店领域是苏宁云商,商超领域是盒马(不仅仅是盒马鲜生)。

3颗棋子的排兵布阵也很有意思,谈谈个人观点。

1、入股银泰百货是战略防守,当时主要是延缓百货业O2O的进展。

2、入股苏宁云商是战略牵制,当时主要是牵制京东,比如:平京战役。

3、投资盒马是战略进攻,准备全面进攻商场领域。盒马鲜生金桥店测试成功,3个月里一口气开了7家盒马,包括一家盒马集市店。

2016年12月,天猫的组织架构调整,成立三大事业部,简称“三纵”。“三纵”分别是快速消费品事业组(包括天猫超市、美妆洗护、食品母婴、天猫生鲜等业务)、电器家装事业组(包括电器城、天猫美家等业务)、服装服饰事业组(包括男女装、箱包鞋帽、内衣配饰、珠宝首饰等业务)。

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