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欠薪、积压,圆通速递要倒闭了?南京站点这样回应…

龙虎网mp
2017-02-17
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最近朋友圈被

“我的圆通快递还在路上”

刷屏了

因为之前网友“佐小祎_”

在贴吧上发起话题帖

“圆通快递北京站点倒闭”

该网友称:有8件快递在北京花园桥站点停了半个多月,一直没有收到。去该站点后,有几万件堆压快递。几个圆通工作人员对该网友表示,公司欠了他们8、9万元工资。

展开剩余92%

其他网友在贴吧里也纷纷表示:自己的快递也滞留了好多天~

有网友称:自己联系卖家,卖家说将重新找其他快递补发。

拨打圆通客服服务热线95554,电话竟然一直处于“用户忙”的状态。

而圆通官网公布的北京市海淀区花园桥站点客服电话为欠费状态,两个手机号均已暂停服务。

另有北京市大兴区金融街融汇小区数名居民反映,圆通快递发货速度较慢,客服电话打不通。

然后大家立马炸开了锅:

“圆通”倒闭了?

不要啊!

我的快递还在路上啊!

南京江宁也有网友抱怨自己的快递

“整整八天了!电话没有一个,招呼也没有一个!”

这到底是怎么回事

昨天记者走访了部分快递站点

记者走访

年初人员流失,快递会部分积压

昨天,记者来到圆通南京文昌巷分站。这个站点并没有关门,有快递人员正在里面搬东西忙碌。记者进去看到,该站点虽然有些快递堆放,但是并没大量积压的情况。

据该站点一名工作人员介绍,其实每到过完年都会有快递积压的情况,原因是,一过完年就有部分快递小哥辞职,给站点的投送带来压力。不过这属于人员的正常流动,比如该站点原先约有40名快递小哥,年后有几人已经离职。

“我们的快递投送还好,年后刚开业时的确会有投递不过来的情况,不过目前好多了。”该工作人员说。记者随后走访了蓝旗街的圆通、棉鞋营的韵达等快递站点,发现今年的快递小哥离职人员比往年要多。

韵达快递的一名工作人员说,往年离职的快递小哥并不算多,但是今年他身边的很多人都离职转往外卖行业。

外卖小哥

身边多了很多从快递转行的人

文昌巷的圆通站点负责人表示,年初正是人员流动大的时候,因为这两年的外卖异军突起,很多劳动力都奔向了外卖团队,造成了快递招工难的问题。据圆通一名快递小哥介绍,他们每天的工作量很大,每天要送一两百件快递,而一件快递也就一块钱左右,每天还需要干到很晚,“平时还好,一到过节就忙不过来,我们很是吃不消。”

记者联系到一名饿了么旗下的“蜂鸟”快递小哥。他发现,刚过完年,很多快递小哥纷纷改头换面,穿上了蓝色的“蜂鸟”服装送外卖。

“我们送一单是7块钱,一天能挣两三百块钱。”这名外卖小哥说,“快递员以前有经验,干这行轻车熟路,很快就上手了。”

除了收入差异,一些快递员转行做外卖是因为工作量较小。周师傅目前在一家外卖团队工作,虽然遇到节日工作量也很大,但是相对来说要比快递轻松,“快递有时候要带三四十件,而且又重,外卖带个外卖箱就行了。”

南京圆通

年后员工返岗率在90%以上

针对此事,记者联系到圆通南京总部,据一名负责对接媒体的工作人员介绍,圆通在南京的站点并没有倒闭的情况,据目前各个站点的情况统计,南京没有过多的快递积压,部分没有及时送达的快递是因为地址不详细,或者地址有变更,导致时效上略微有一些延迟,但是都是在正常的时效范围之内。

南京年后都很稳定,没有特别的情况出现。”圆通南京总部的这名工作人员说,“从目前来看,圆通年后的返岗情况还是蛮好的,返岗率在90%以上,没有出现离职潮。”

记者了解到,很多快递企业都面临着快递员短缺的情况。据百世快递南京公司的负责人潘基高介绍,虽然公司在硬件上投入更多的场地和车辆,也在加紧招工,但是人手仍然短缺,潘基高说,目前百世快递在南京市区的快递员缺口达到百人左右。“在一些营业网点,尤其是在市区里,招工难的问题的确比较突出,因为投递量比较大,所以缺少人手。”

圆通回应了:不存在“欠薪、倒闭”

圆通工作人员表示,贴吧发帖者去站点时正好有一辆快递车卸货,并不存在“积压、欠薪、倒闭、大面积走人”的情况。

另外国家邮政局也做了回应。

国家邮政局回应

针对近日媒体连续报道部分快递企业末端网点发生运营异常、快件积压无人派送等情况,国家邮政局市场监管司2月15日发出通知,要求各省(区、市)邮政管理局迅速行动,通过召开会议、现场检查、视频监控等多种方式,尽快摸清辖区内快递企业恢复生产与网络运营情况,有效防范和遏制网点运营不稳定、快递投递不及时问题,切实维护广大人民群众合法用邮权益。

南京的小伙伴

可以放心继续买买买啦!

来源:金陵晚报、新华社、人民日报

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