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近四年产品经理从业经历,我总结了一些经验!

互联网分析沙龙
2017-02-17
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|沙龙精选自新锐圈(ID:xinruiquan)

原文标题:产品经理那些事儿

掐指一算,已经做产品经理将近四年了,恰逢有朋友邀请去产品手记学院做产品讲师,利用这个机会把自己的收获整理一下讲给大家听,希望对于大家会有些许帮助。

文章重点:

产品经理的定义?

why you want to be 产品经理?

产品经理的自我修养

本文共2500字,预计读完5分钟。

产品经理是干嘛的呢?

尽管从业者已经到达30万之多,但还是会有人不知道产品经理做什么,什么是好的产品经理。这次我讲下自己的一些理解,有些偏颇,大家看看就好。

产品经理的定义?

过年回家七大姑八大姨的围着你三大问题,你是干嘛的?我的工作是产品经理。哇,都已经是经理啦?给你表妹安排个位置吧。卒。

聚会和朋友聊天,你是干嘛的?我是做产品经理的。哦,是做市场的吧。不,我是产品经理。反正我也不太明白。卒。(以下是日常的对话)

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产品经理的前世今生

产品经理其实是一个舶来品,最早使用这一个称谓的是宝洁公司。宝洁公司1927年提出这个概念,当时宝洁有大大小小2000多个产品,每一个产品经理负责一款具体的产品。举个例子:我有个朋友是其中一款产品的产品经理,她负责是飘柔这款产品,从需求调研,产品研发,小样测试,用户反馈,产品迭代,产品上线,市场营销,广告投放等等,每一步产品经理都会去参与,同时产品经理为每一步负责。

现在大家说的产品经理更多的是互联网公司的产品经理,之前这个物种也没有受大家的重视,但自从我们的腾讯的大老板马化腾和360的大老板周鸿祎都自称产品经理之后,便火的一发不可收拾,大概发生在2011年前后。互联网时代的产品经理是什么呢?到底究竟是干什么的呢。

我的理解是产品经理是这个产品的负责人,用户体验的负责人。从0到1,这个产品的诞生;从1到100,这个产品的发展和完善,每一个阶段都需要产品经理的参与。最开始的需求调研,行业分析,竞品调研,到中期的产品需求讨论会议,产品原型的撰写,产品原型的宣讲,到后期的产品研发,产品测试,产品上线,到最后的用户反馈,流程优化,功能优化,产品迭代等等。

why you want to be 产品经理?

在谈到一件事情的时候,希望大家都要想想初衷是什么?也就是你的原动力和内驱力到底是什么?因为这直接决定了你做这件事情的态度。

很多人为钱而来,这个很真实。我刚开始也是这样,当初为什么选这个工作很大程度是因为起薪高,月薪10K起。但是这个仅仅因为钱是不够的,你会迷失自己,在做的过程中我发现我非常开心,你自己做的一个产品能够被用户使用,并且还能产生很大的价值。这是多么令人兴奋的一件事情啊!

希望大家都能想明白初心,因为这份工作没有你想象的那么好。就像你刚开始你和一个美女交往,但是日子久了发现日子很琐碎,美女也会放屁和挖鼻孔,生活也很平常。其实产品工作也一样,会经常加班,会经常的和工程师,设计师撕逼,会和其他项目组成员争抢资源,会和其他产品辩论,日子里很多时候都很琐碎,麻烦,重复。这样的日子,你能忍受嘛?如果单单只是钱,多半是不能的,物质上的丰盛掩饰不了精神的贫瘠。

我为什么要做产品经理呢?是因为我希望自己做的产品能够带来社会价值,能够发生一些改变。每当我看到用户留言说:谢谢你们,你们很棒的时候我都会很开心;每当帮用户解决完问题的时候,我也好开心;每当用户说自己学习成绩有进步的时候,我也好开心;在这个做产品的途中发现了很多发着光的时刻,我都好开心。

产品经理的自我修养

什么样的产品经理算是一个好的产品经理呢?每一个产品经理都会有自己的一个答案。在产品经理的不同阶段(初级,中级,高级),也会有不一样的一个答案,但总有一些东西是相通的。我觉得热爱生活,产品感觉,人性的理解这三个点都很重要。

热爱生活

每一个热爱生活的人不一定是个好的产品经理,但每一个好的产品经理一定是一个热爱生活的人。

热爱生活的人也会热爱自己的工作,也同样会热爱自己的产品。一个热爱生活的人一天是这样的:早上起来,拉开窗帘和阳光来一个大大的拥抱,打开窗户呼吸几大口的新鲜的空气,元气满满的去洗漱,收拾好心情和衣服准备去上班。上班路上,云彩在跟你打招呼,小鸟在对你歌唱,你脸上洋溢着幸福和微笑,路上的行人也都对你微笑致意,大家形色匆匆都在忙自己的事业。只有热爱自己的生活了,你才能发现生活的美,你自己才会更有想象力和创造力,你才能够理解人们的需求点是什么,你才有机会做出来好的产品。

产品感觉

这是一个很多面试官都会提到的词语,产品sense,这到底是什么呢?

我理解为这是一种对用户需求的自然把握能力,你知道什么是美的,你知道什么是好的,你知道在什么场景下用户需要什么。

这种产品感觉是可以培养的。它需要你很强的同理心,需要你对生活的仔细观察,需要你热爱生活,发现生活,感受生活。当你去吃饭的时候,你会去发现这家店的排号系统好不好,你会去发现这家店的等餐体验好不好,你会去关注这家店的翻牌时间是多少,你会去关注这家店的装修布置,你会去看这家店的菜单设计是否合理,等等,然而仅仅这些是不够的。很多人都可以去发现问题,但产品经理还要去解决问题,当发现之后你要想的是如何优化呢,如何提出最优的解决方案呢。你要不断的去思考,不断的去尝试,不断的迭代,这样才能不断的提升自己的产品感觉。

产品来源于生活,而高于生活。

人性的了解

做好产品需要了解人性,要体会到人性深处的某些东东,要能直抵大家的心灵。

整个互联网最大的流量去了哪里呢?色情和赌博,这两块的流量非常大,也养活了很多公司。这是为什么呢?这是因为抓住了人性的性欲和贪婪。

我们做的每一个产品希望大家都能对应去想想人性深处的某些东西。在我所在的K12教育行业,我们想要做线上教育问题,使用的用户是学生,付费的用户是家长。怎么才能让家长心甘情愿的付费呢?其实在今天的中国,这个物欲横流的时代家长们很焦虑,他们的焦虑是什么呢?担心自己的孩子掉队,在自己的这个阶层再往下掉一个阶层。(顶层阶级设计的规则是从小好好学习,上个好初中,上个好高中,上个好大学,找个好工作,赚个好工作,找个好老婆,买个好房子,一路升级打怪循环往复)那我们怎么解决他们的焦虑问题呢?解决这个问题绝对不仅仅是告诉他们应该怎么做,而更多的是陪伴。就像你和女朋友相处,你只跟她讲道理就死的很惨了。

在这个人人都是产品经理的时代,大家一定要时刻学习,保持热爱生活的激情,活着就是为了改变世界,不忘初心,方得始终。

附上一段自己在腾讯视频录制的视频,嘿嘿,大家可以参考下。

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