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送快递的跑去送外卖? 快递业亟待转型升级

近期,很多人明显感觉到快递包裹到手时间延长,都纷纷好奇快递小哥都去哪儿了。于是,快递小哥转职外卖配送的消息开始在网上疯传,甚至还有造谣说因快递积压圆通将倒闭,但事实真的如此吗?

与外卖员相比,快递员的工作强度确实更大,而实际收益却没有特别大差距。同工不同酬现象的出现,引发跳槽似乎理所当然。

但事实上并没有传言那么夸张,一是外卖正处于补贴扩张阶段,外卖员薪酬高是正常现象,这点与早期滴滴司机类似;二是快递行业更稳定,收入有保障,不用靠抢单、抢时间,风险较小。

另外,无论是快递网点,还是外卖公司,都以加盟店居多,管理上不规范、松散,无劳动保障,使得快递业、外卖O2O基层人员流动。这也侧面证明了,互联网时代企业不能再依靠廉价劳动力维持。

快递业发展至今,已经维持多年高速增长。据前瞻产业研究院发布的《中国快递行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示,截至2016年12月20日,我国快递业务总量超过300亿件,位居全球首位;2016年1-11月,全国快递业务收入累计完成3544.1亿元,同比增长44.3%。

2015-2016年快递业务收入情况对比(单位:亿元)

资料来源:前瞻产业研究院整理

高速增长的背后,面临着诸多问题。拿圆通倒闭传闻来说,因为靠加盟模式大幅扩张,导致管理不善,服务质量下滑,所以出现了网点倒闭现象,这才有了倒闭的谣言。

此外,快递行业同质化竞争严重已是老生常谈。同质化竞争格局下,企业为为抢占市场份额,纷纷采取低价揽件方式,使得快递企业利润被大幅压缩,进一步加剧了经营困境。

种种迹象表明,快递企业转型升级已经到了箭在弦上、不得不发的地步。只有转型升级,才能推动行业朝向健康可持续方向发展。

在转型升级上,快递业主要做了三件事。一是拥抱资本市场,利用资本力量帮助转型升级,这便是去年快递业掀起上市潮的原因;二是加大创新、技术投入,布局航空物流,推出差异化、定制化服务产品,提升自身竞争力;三是大数据与智能化全面渗透,包括推广智能快递柜、探索无人机送快递等。

原文链接:http://bg.qianzhan.com/report/detail/300/170217-7521b70f.html

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