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迪臣网络是如何在景区实现智慧旅游的?

智慧旅游在景区的体现就是智慧景区,以信息化资源和手段为技术与资源作支持,以游客体验为中心,通过资源的优化配置与整合,以实现游客自助便捷、资源利用最优化、景区易于统筹管理等目的的。

从C端客户来看,最容易被客人感知的“智慧”,是这样的:

1、一种“专家系统”,它为旅游景区提供决策支持,提供行程规划和解说服务等传统旅游景区服务和管理功能

2、一种目的地的推荐系统,基于感知的移动式旅游服务系统

不过从B端景区和目的地客户的角度看,智慧二字可能更接近于以下的软硬件List配备:

1、 景区监管信息系统

2、 数字化指挥调度中心

3、 门票网络预售系统

4、 电子门禁系统

5、 LED 大屏幕信息发布系统

6、 综合视频监控系统

智慧景区建设遇到的问题:

1、缺乏科学、实用的数字景区建设规划和总体框架和适合不同级别、不同类型景区使用的建设与运行模式;

2、我国数字景区的规划、建设、投资、运行基本上由政府包揽和主导,许多数字景区建设以及以后日常运行维护的资金得不到较充分的保障;

3、复合型、高层次的技术和管理人才依然不足;

4、尚未形成统一的数字景区标准体系,关键标准缺乏,不同标准之间的不协调现象较为突出,信息系统缺乏协同和共享,新的“信息孤岛”仍时常出现;

5、景区传统的金字塔式的垂直组织结构、管理模式和业务流程制约着景区的管理体系与数字景区的建设之间也存在脱节;

6、针对数字景区建设的绩效考核和评价体系的缺乏,也影响了景区已建系统的高效运行。

几点个人建议:

1. 智慧的起点是电子票和wifi,这两者是缩短和kill排队时间的,也是游客最需要的;

2. 智慧的升级还是围绕入园问题的,有了电子票是否可以门口二维码支付、支付宝咻一咻、微信购票等等;

3. 门口的问题解决了,里面的问题是服务,没有任何一个游客会因为你景区是“智慧”的就想来玩,曾经在智慧旅游展会上看到过所谓的智慧设备,真诚建议不要在这个上面浪费钱,用心做服务吧!

尽管有这样那样的瑕疵,这个行业还是衍生出了一些能够赖以信任的高新技术软件服务提供商。

迪臣网络科技可能在这块细分市场方面做得比较专业,是全国唯一一家以“智慧旅游WiFi系统”为核心,以“商业WiFi”为切入点,集综合布线、监控、智慧停车、智慧门禁等为一体的服务商,以创建“互联网+”为战略目标,全面负责河南以及全国智慧景区的项目对接、项目设计、项目施工和项目运营及管理。

众多成功案例向我们诠释了智慧景区建设的重要性,迪臣公司将始终以客户需求为出发点,针对行业特点不断改进和提升,坚持创新为原则,更好的为更多用户服务。

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