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投资有道|购物新玩法,线上线下一起逛!

新零售到底是什么?不同的人有不同的理解,业内玩家也有不同的尝试方向。不过,虽然没有定论,这些讨论和尝试都围绕着一个核心:把线上和线下的体验打通。

出门逛逛正在尝试打通线上与线下。从本质上讲是互联网+实体零售的一种模式,可以理解成购物中心版的精品折扣闪购+同城配送。

出门逛逛想解决的问题是双向的。对于实体零售店来说,销量下滑,库存周转延长,租金水电成本上涨带来了越来越大的运营压力,他们的需求很明确,就是清库存以及提高销量;对于消费者来说,实体店比电商更有正品保障,但无处获取折扣信息,购买也不方便,需要新的方式“逛街”。

可以看出,和以前出现过的商场导购应用美衣地图、悦逛相比,出门逛逛最大的区别是切入了交易环节。创始人彭亮认为,消费者从获取信息到线下消费的链条太长,中间会被很多因素干扰,只做导购无法形成闭环,而且从实体店的角度看,只有真的帮助他们解决销量问题,他们才有更强的合作意愿。

因此,出门逛逛与实体店所属的经销商合作,共同选择一些商品上线,这些商品具有和店内相同,甚至比店内更低的折扣。消费者通过微信进入出门逛逛的H5产品后,可根据品牌名称或地理位置查看店铺折扣商品,下单后由第三方进行同城配送,六小时送达。为了和实体店以及电商做出差异化,出门逛逛只做深度折扣的商品,品牌档位则覆盖了从快时尚到轻奢的范围。

要想跑通这种模式,首要的关键点自然是打通B端的能力。创始人彭亮介绍说,在BD初期,出门逛逛需要多次和经销商沟通,并且通过做导购信息和内容取得他们的信任,当一两个品牌取得较好的销售情况后,头部效应明显,其他品牌也会主动找上门。不过彭亮也承认,对比餐饮行业,出门逛逛的BD难度更大、速度也更慢。在折扣信息方面,出门逛逛目前覆盖了北京东部的头部13家商场,460多家品牌店,每月有近6000条实体店的优惠折扣信息同步在平台发布。从今年1月开始切交易到现在,可以交易的品牌店有近20家,包括C.P.U.、RIOKAIRYU、MOMO等品牌,正在洽谈引入更多品牌。商品中体验较轻的背包在上线两周时销量能提升40%,重体验的服装平均提升接近20%。

商家入驻后,还需要提升运营效率。出门逛逛开发了一套系统,方便商家自主选品、上新。据彭亮介绍说,由于店长需要销售货品以获取业绩提成,因此有意愿认真完成选品、拍照等过程。不过比起一经较成熟的电商卖家,有些实体店在产品数字化方面做得不够好,为此出门逛逛会详细给出拍摄范例,或者派人上门拍摄。

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