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积压如山!爆某知名快递网点倒闭背后:真相惊人!

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来源:派代网(ID:paidaiwang),派代原创

这两天,在百度圆通快递吧有一帖子《圆通快递北京站点倒闭》,引发了大量的关注。

快递可是跟电商息息相关的,作为电商人的小蜜马上到达前线了解(八卦),下面是贴吧现场情况:

现场可以看到,几万件快递

帖子里有大量的留言,说已经6天7天了,也没给送到。

有网友向圆通速递客服询问,春节后圆通速递北京地区什么时候开始正常收派件,客服人员称,“已经恢复正常”。

当进一步求证,圆通速递北京海淀区四季青杏石口路43号的圆通快递点也正常收发吗?

该客服未给予任何回复。

其实,早在16年12月,就有华商网报道,圆通宝鸡公司曾经发生过多名快递员拒绝送货,近4000件包裹堆积如山,3天未派送,市民进仓库自己翻找的事件。

2月6日,安徽也爆出圆通网点罢工的新闻事件。承包商表示,“辛辛苦苦干一年,结果还亏掉十多万。快递员一块钱一票,公司给我们也是一块钱一票,中间环节的运营方面之人员、车辆、司机都是纯贴进去的,原有利润最高达到30%-40%,现在毛利润不超过10%,把所有运营的东西都剔除以后,可能就属于不挣钱甚至亏损状态。”

“指标完不成,总部照样罚款”、“1毛钱的利润怎么做?”……

低价竞争持续,总部罚款不减,看不到总部的补贴政策,越来越多的快递加盟网点进入亏损状态。

城门失火,电商卖家们无故遭殃

唇亡齿寒,快递发货迟迟不到,受伤的不止是快递加盟网点,电商卖家们才最闹心。

买家好不容易选购了商品,本来高高兴兴等着到手了,结果快递出问题了,苦苦等了7天还收不到货。第一件事肯定找卖家退款或者重新补发。

虽说卖家可以找快递公司进行索赔,但理赔流程太过漫长,卖家只能先给买家退款或补发,需要承担额外的资金和人力成本。

就算问题解决了,买家说不定也会因这次购物不愉快,另换商家,有些老客户就因此流失。在如今电商获客成本并不便宜的就今天,客户对于每个商家的重要性不言而喻,因为快递而损失一个老客户,真的是得不偿失。

事实上,类似这样的事情频频发生,也暴露了当前快递行业发展的一些弊端,而这也成为制约现阶段电商高效健康发展的瓶颈之一。

直营or加盟,行业之争永不休

快递行业,关于加盟还是直营的模式之争一直存在。

顺丰是行业内最早转型为直营的企业。据了解,起初他们也是靠加盟模式发展起来的,但其创始人在意识到加盟模式的一系列弊端之后,于1999年开始将加盟店全部收归直营。直营模式下顺丰总部管控能力更强,顺丰也因此获得了业界较好的口碑。《2016年快递服务满意度调查结果》显示,顺丰在服务满意度和时效服务方面都位列行业第一。

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