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互联网+社区 养老也可以走的模式

经过多年的发展,我国社区商业发展的理念和定位经过了从单纯购买商品便利,到享受生活便利的发展过程。但是,近年随着城市人口老龄化的急速发展,以居家养老为基础的养老模式对原有社区商业的定位、模式和组织提出了新的要求。

对老年人来说,社区商业不仅仅是购物吃饭

未来10年我国将进入人口老龄化快速发展时期。我国老龄化社会将面临老龄人口基数庞大,特别是空巢老人、失能老人人口众多,以及在经济和社会方面的未富先老和未备先老等一系列问题,这就要求我们亟需探索和建立一套符合我国国情的社会养老体系。在养老服务体系中,社区商业占有非常重要的地位,构成居家养老、社区养老的一个重要基础。

随着中国老龄化社会的到来,以及居家养老和社区养老的现实,我国城市社区商业的理念、定位、功能和模式正在发生着重大的变化。老年人离开社区商业服务体系其相关生活的维系将面临较大障碍。与此同时,老龄化社会的环境下城市社区商业的功能也正在发生重大的变化。社区商业不仅要回应老年群体的购物、吃饭和享受基本服务的需求,在空巢家庭大量出现的背景下,社区商业还要起到满足老年群体情感交流的作用。在现代城市中社区商业还应起到传承地域文化等作用。只有将商业功能和情感交流功能、文化传承功能有机结合起来才能使社区具有发展的生命力,居家养老和社区养老才能根基牢固。

互联网,使超级社区商业平台成为现实

近年来,在各级政府的支持下,社区便利店、社区超市取得了很大的发展。与此同时,蓬勃发展的网商为解决商品到达最后一公里的问题也在加大社区商业建设。但是大部分的便利店合社区实体店都主要针对的是年轻人。而对于行动的不便和居住障碍也导致大量的空巢老人出现购物难问题。因此在社区商业中仅仅依靠实体便利店和线下自提店是难以满足老龄化下居家养老需求的。

最近两年,一种发展迅速的”互联网+社区超市“开始引起人们的注目。各种超市快递、重塑社区商业的生态。这种社区超市主要根据顾客日常生活需要的品类,顾客在手机APP下单后,在商超附近汇集的配送人员接到订单后,就会在短时间内为顾客送货到家。以鲜蜂队为例,这是发起于武汉市光谷的一家互联网+社区公司,目前已开通上百个社区的区域服务。鲜蜂队是以社区购物为切入点,商户自建营业网点与附近的商户进行入驻合作,客户通鲜蜂队APP下单,在客户下单后配送员快速整理好清单配置,利用自有配送员,15分钟内将超市1公里范围内客户需求的商品快速送达。

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