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【渠道运营】手机门店如何做到淡季不淡?

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来自:聚势商学院

在春节期间,手机门店往往是顾客盈门、车水马龙、门庭若市,但春节后则又是另一番景象:高峰回落,客流量减少,业绩持续走低,用“门前冷落鞍马稀”来形容也一点不为过。

节后往往是最疲软的经营淡季,春节过后直到四月份才会回暖。那么,在这期间我们该如何营造销售氛围,从而做到淡季不淡呢?

俗话说“只有淡季思想,没有淡季市场”。淡季是最考验门店运营成效的时刻,淡季我们需要做的,不是埋头抱怨,而是在于如何推陈出新,做好消费引导工作。

一、抓住需求,转换角色

我们卖手机,无非是在引导顾客消费的同时给予顾客优惠,我们业绩增长的同时顾客也实现了他的心愿,可谓是双赢。而淡季虽然没有旺季那么供不应求,但门店大大小小几十款手机和无数配件以及即时贴心的售后服务,在此时用来增强顾客的粘性,培养潜在顾客简直再适合不过。

二、洞悉需求,制定策略

销售的一切都建立在洞悉市场需求的前提,因此我们要趁淡季想制定出合理的销售策略。只有首先找到消费者对产品的需求,然后抓住需求,进而创造需求,才能制定出科学有效的销售方案来吸引消费者的购买。

一、价格需求

绝大多数顾客对商品价格是敏感的,因此我们需要多注重促销、惊爆等特价商品的货源、陈列与标识,运作好此类商品就等于抓住了此类商品的价格形象也抓住了公司的低价形象。

二、观念转换

之所以有淡季,主要是因为这一时期人们对产品的需要并不强烈。但会随着她们思想的转变,对产品认知的加强随之发生变化。如:又出新款啦、门店有活动啦、对旧机产生厌恶等等。

三、事件需求

所谓的淡季是由于非国家传统及重大节日,和季节性因素不强的原因,需要门店的经营者们由着“无节造节”开拓创新的思路,去处置和创造新的销售契机,营造由淡转旺的需求事件。最典型的如淘宝硬生生将双十一光棍节变成了购物狂欢节。

四、锁定客群

把促销的针对群体给予锁定,然后再组织和筹划促销活动,这样才能有效果。因为众口难调,再完美的促销方案,也不可能满足所有的消费群体的需求,抓住目标群体就能达到事半功倍的效果。

三、企划需求,展示自我

公司的形象通过企划营销策略进行延伸, 淡季更是要加大、做好气营销策略。将门店经营的策略给予充分展示,保障经营人气,稳固低价形象,提高门店知名度,做好进入旺季的准备。

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