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携程孙洁:雇佣女性员工是走向成功的关键

译自彭博社

几年前,孙洁与两位男同事一起走进东京的会议室去听潜在合作伙伴的演讲。作为社交礼节,落座前合作伙伴握着两位来自中国最大在线旅游网站的同事的手,一个劲儿地夸赞,而孙洁却被认成助理,无人理睬。“我是携程的CFO,却没人来跟我握手,他们跟两位男同事握手后转身就走了。”孙洁说。

作为中国上市的科技公司中最杰出的女性CEO,她有时依然因人们固有的性别歧视心生气愤,类似状况从美国硅谷到中国上海都碰到过。正是这些让她下定决心,不仅要建立一个的传承百年的国际公司,也要在国内推行利于女性就业的政策。

现在携程在国外市场名气不算很大,但孙洁相信,她会将携程从国内大型订票服务公司建设成全世界游客的一站式平台。也正因为这个承诺,她布局了高达14亿英镑(约为17.4亿美元)收购Skyscanner(天巡)的交易。据彭博行业研究估计,在线订单仅占中国旅游市场的10%,但其中几乎80%的国际旅行都是通过携程订的。

中国正在成为全世界最大的国际游客来源,每年出境人员达2亿人次(彭博数据),这给了携程不可撼动的地位。“中国游客很富有的。我们推出的最贵的定制旅游服务价格高达20万美元,在17秒就被抢售一空,”这位48岁的携程CEO说,“这让人们意识到中国游客的购买力多么强大。”

虽然孙洁从去年11月才开始担任CEO,但她先担任公司的CFO,然后做到COO兼联合总裁,早就在这个公司扮演着至关重要的角色。在这段时间里,携程在印度的在线旅游网站MakeMyTrip上投资了1.8亿美元,希望在另一个新兴市场复制自己的成功。在2014年又买了自己的邮轮,成功进入邮轮市场。现在,它将目光瞄准中国中小城市,在那里在线规划行程还是个全新的概念。孙洁说,携程的市值在2020年将会翻三倍,超过Priceline现在的750亿美元。她预计在2021年,携程的平台能达到两万亿元(折合2910亿美元)的交易额。

”过去15年以来,携程已经证明了自己在做旅游产品方面遥遥领先,”汇丰的分析师曾琪(音译)说,“但五年时间,对于成长为全世界市值最大的公司这个目标来说,还是比较短的。”

从中国到美国

孙洁幼年时并没有想过自己以后会成为管理者,她的父母是化学工程师,兄弟姐妹是物理学家,孙洁似乎本应该呆在实验室里潜心学术。“当时,我看到我的兄弟姐妹们在实验室工作,我就想‘中国会变成一个强大的国家,但不止需要科学家的推动。’”她说。

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