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通信技术正迅速改变传统工作模式

经济日报日内瓦电记者陈建报道:国际劳工组织15日发布报告称,现代通信技术的使用有利于更好地平衡工作与生活,但同时也模糊了工作和个人生活之间的界限。这份题为《随时随地工作:对工作世界的影响》的报告说,数字技术在家庭和其他工作地点的扩大使用,正在迅速改变传统的工作模式。它可以改善工作与生活的平衡,减少通勤时间,提高生产力,但也可能导致更长的工作时间、更高的工作强度以及工作与家庭之间相互干扰。

报告综合了国际劳工组织在15个国家开展的研究,包括10个欧盟成员国(比利时、法国、芬兰、德国、匈牙利、意大利、荷兰、西班牙、瑞典和英国)以及阿根廷、巴西、印度、日本和美国的研究成果。这项研究确定的对象为使用新技术在雇主场所以外工作的几类雇员,包括定期在家工作的远程工作者、偶尔远程工作的雇员以及信息通信技术移动工作者。

国际劳工组织在报告中强调了利用信息通信技术从事移动工作带来的一些积极影响,例如工作时间更灵活、通勤时间减少等,进而会平衡工作与生活的关系,并提高生产率。但与此同时,报告也指出了一些缺点,如工作时间拖长的倾向,有酬工作与个人生活重叠可能导致更大压力等。

报告针对上述负面问题提出了建议,例如推动正式工作者兼职远程工作、帮助远程工作者与同事保持联系、改善工作者的福利、限制延长工作时间等。

目前,全球只有欧盟出台了一项题为《欧洲远程工作框架协议》的总体框架,以适应远程工作的变化。然而,大多数现有举措仅涉及正式在家操作的远程工作,并未涉及非正式和偶尔的信息通信技术流动工作范畴。

报告说,由于远程工作变得更加普遍,需要实施“断开连接”,以分离有偿工作和个人生活。法国和德国开始考虑在公司层面的立法安排,例如在最近修订的法国劳工法中提出了“断开的权利”。未来可能采取具体措施,使工作生活不再模糊不清,例如在工作时间之外关闭计算机服务器,以防止在休息时间和假期接收邮件,这在一些公司已经开始实施。

据统计,目前在欧盟28国中,平均约17%的员工从事信息通信技术移动工作。在大多数国家,有较大比例的工人偶尔从事信息通信技术移动工作。

[责任编辑:宋雅娟]

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