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创业者该如何给员工画饼、圆饼?

作者:刘爽,原京东商城总裁助理

用人用其短

这里的用其短并不是指刻意用人的短处,而是指在包容下属短处的同时,尽量挖掘发现其长处。因为能力性格皆全面的人实属凤毛麟角,而且往往这样的人职业野心也比较大,创业公司恐怕很难留住。我举两个完全相反的例子:

在上家公司时,我直管的大运营中心下的线上推广部门有个女实习生小A,这个姑娘人很聪明,对待工作也很认真,而且性格也很好,圣诞节时亲手给部门里每个同事都烤制了带人名拼音的小饼干。当时我就跟她的领导说,小A估计留不住。因为所有过于出色得体的背后,都是难以承载的野心。

果不其然,春节回来没多久她就提了离职,因为有家上市公司给了她实习生的OFFER。我跟小A也聊了聊,表示了对她的认可,也希望她毕业后入职,并且愿意给出高于普通应届生的薪酬,而小A则表示很希望去上市公司。

话说到这个程度,我也不好挡人前程只能放人,反而跟小A聊了很多去大公司的注意事项,因为既聪明又有野心的年轻人,往往是不会接受画饼的,要的都是看的见摸的着的东西,我自己年轻的时候又何尝不是呢,所以我能理解她。

而另一位刚毕业一年的小B,在运营部门做数据分析和会员营销,前半年脑子不太灵光,做数据时经常丢三落四算不清楚,当时平均我一周骂他两次。但是小B的优点是对待工作足够认真,自己每天加班到很晚,而且不管我怎么骂他,他都会有很端正的态度,坐的住耐的住。

后来我带着他做要给投资方看的财务预测模型,几十行几十列相互作用影响的数据来回来去调上N遍,看他也能不烦不躁,于是我开始有意培养他。半年后小B跟着我做数据进步飞快,再复杂的数据表也不会出错了,到后期甚至能给我一些在数据展现陈列上更好的小建议。

小B入职满一年的时候,我送给他一台定制的戴尔高端商务本,作为对优秀员工的部门奖励。当晚小B发了一条晒电脑的朋友圈:365天,庆幸当初的工作选择(小B当初也拿到一家上市公司的螺丝钉OFFER)。

小A和小B都是很好的年轻人,他们的个人选择都没有错。如果我自己在大公司,也愿意用小A这样口袋里的锥子,而且也不用太担心其忠诚度,因为平台能承载满足她的野心;但是在创业公司,就要找到小B这样需要雕凿的璞石,因为至少在一个阶段内,他有意愿跟着公司一起去跑这场马拉松。

容弱与容错

创业阶段,公司的基层员工普遍能力有限,做事难免做的不够好甚至出错,这个时候创业者和管理层为了跟时间赛跑,往往会选择自己把员工干不好的事给干了,或者恨不得手把手带着做。这样做的结果就是治标不治本,创业者和管理层整天疲于奔命当救火队员,团队却带不起来,组织也建立不起来。

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