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吉木萨尔县小区微信群“点亮”居民沟通“零距离”

亚心网讯(通讯员明伟李珊)2017年,吉木萨尔县文化路社区积极组织社区干部建立小区微信群,通过小区微信群,让居民说一说小区建设,谈一谈邻里关系,在谈笑间,隔阂生疏慢慢消除了,邻里关系越来越亲近了,让小区所有业主共同参与小区管理,共同的美好家园。

不用亲自去管理处,在微信上就可以解决了。“文化路社区为信合小区成立了业主委员会,大家对小区建设有哪些意见或建议,我们信合业主委员会将及时与物业沟通”在信合小区的微信群里,信合业主委员会主任及时与居民沟通,并将微信中业主反映的问题一一记录下,他开心的说:“小区微信群,建立时间不长,却已经成为小区业主集思广益,畅所欲言,不用刻意与各位业主约定时间和地点,只要大家有时间随时随地刻意反映意见或建议,微信群是社区、居民、物业共同解决小区建设、管理、服务等方方面面问题新平台。”

绿景家苑居民骆明说:“以前,我们住户有问题向物业或社区反映,只有前往管理处和打电话两种方式,同样物业或社区下发通知时也要逐个楼门贴通知,一来一去虽不是很麻烦,但也耽误时间。如今有了小区微信平台,大家都在手机上零距离交流,打开微信就能及时接收到物业的通知,还可以在上面反映小区中各种问题,物业工作人员总会在第一时间予以回复,物业管理小区的办事效率比以前提高了许多。”

目前,社区微信群解决居民反映各类问题三十余次,及时向居民宣传自治区九项惠民工程及会议精神、让居民更好地享受“全民免费体检”等优惠政策。社区微信群方便了居民,足不出户就能与社区零距离沟通。社区推出与时俱进的微信小区管理方式让住户们赞不绝口,微信群的建立让小区的物业管理越来越井然有序,也为广大住户提供了便捷和贴心的服务。

作者:明伟 李珊

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