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微信公众号运营关键第一步:如何定位

1、什么叫定位

什么叫定位?Positioning,所谓定位,就是让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利的位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。

第一步,分析整个外部环境,确定们的竞争对手是谁,竞争对手的价值是什么。

第二步,避开竞争对手的顾客心智中的强势,或是利用其强势中蕴含的弱点,确立品牌的优势位置——定位。

第三步,为这一定位寻找一个可靠的证明——信任状。

第四步,将这一定位整合进企业内部运营的方方面面,特别是传播上有足够的资源,以将这一定位植入顾客的心智。

以主要是说企业品牌与产品的定位,对外如何抢占消费者的心智,包括在顾客心智中的位置。对内,企业所有资源都围绕这一点来运营操作,将其中一点放大到最大化。

2、公众号定位的理解

品牌是有品牌个性和形象的,而品牌个性与风格的打造需要持续品牌核心价值的传播。公众号也一样,需要持续这种核心价值的传播,建立独特的品牌形象,才可能在用户心目中取得信任与地位。现在企业做公众号的太多了,2016年中国微信公众号数量超过1200万个,服务号超过400万个。据艾媒调查显示,65.2%的网民因微信公众号推送内容少而退订,57.99的网民因为公众号更新频次低而退订。2016年10月截止,微信APP活跃用户占比88.21%,所有APP排名第一,国内5亿多的活跃用户。公众号成了企业营销的标配,如此众多的公众号,做得好的并不多,能持续输出内容的少之又少。

当然也有做的比较号的企业账号与自媒体订阅号。比如逻辑思维、杜蕾斯、冷兔、咪蒙、十点读书、视觉志、同道大叔等。

用户微信空间是有限的,用户的精力与需求也是有限的。一般用户最多就关注几十个微信公众号,一个行业也就有代表性的1-2个。为什么我要关注你的,你得给我一个关注你的理由,这就需要定位了。

微信公众号的定位不同于公司品牌与产品的定位,公司做某个行业某个产品,但是公众号不是淘宝,也不是企业官网,而是公司一个自媒体的平台,不是卖产品和展示品牌就OK了。更多的是做内容与做服务。你需要给我一个理由!我为什么要关注你?你有什么值得我关注。不然,通过奖品送礼等利益驱动加了关注之后,还是会取消对你的关注。

3、公众号定位的四个需要

1、需要结合产品与行业的属性

定位不能凭空设想,需要结合公司的品牌与行业属性,做与行业相关的资讯与服务。比如做旅游的你去做搞笑段子就不匹配了,你做美食的去做母婴资讯就与行业不匹配了。举例说明:我是做母婴产品的,可以将公司的公众号定位为:母婴早教益智分享,育儿经验分享,宝妈交流圈,宝贝成长顾问。我是做天然面粉的,可以定位为面食制作老师,定期教你怎么制作各种面食。我是做夜场苏打酒的,可以定位为夜场泡吧达人,教你如何玩转夜场。我是做家居家具的,可以将公众号定位为:家居与艺术鉴赏。内容一定要与产品的行业属性相关。

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