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看看亚马逊是如何玩转Twitter的!

想想所有优秀的在线零售商里,或许没有比亚马逊在这行上有更大名气的了。他们以打造屈指一首的网站为主旨,建立了一个几乎包含了所有商品的强大销售系统。

仅仅在网站上就有如此多的产品,你或许会以为他们会忽视了Twitter的作用。但仔细观察,你就会清楚地发现并不是这样。亚马逊在Twitter上用了非常独特的顾客获取方法:

①保持与粉丝的互动

②使用多样化内容

③设计获取顾客的小竞赛

④使用多个账号

⑤参与到流行话题当中

实际上,亚马逊在获取着陆页点击上的一举一动都能被我们观察到的。让我们花点时间来从中学习,以便能应用到自己的Twitter营销和顾客获取的成果上吧!

亚马逊是如何使用Twitter获取顾客的?

内容风格:保持轻松、惬意的风格

在你太过沉溺于一些术语(如顾客获取、点击率、投资回报率等)之前,首先你需要看清Twitter的本质是社交。毕竟社交媒体就是用来社交的。

亚马逊确实注重并利用了Twitter的社交性。为了确保粉丝能够感受到自己也属于对话的一部分,他们在发推文时均采用聊天的语气以及非正式内容的陈述风格,高超到连粉丝都不会觉得自己是在被打广告:

杯子译文:在这杯水被喝完之前别跟我说话!

那么他们是真的被打了广告吗?当然啦!点击上面的链接就能够看到这个蠢萌的玩笑其实就是一个直接的顾客获取策略,只不过是被蠢萌式的对话掩盖罢了。

TWEET译文:穿戏服的狗狗。重复:穿戏服的狗狗 (迎合万圣节的变装传统)

就连穿衣服的狗狗也能成为亚马逊随手拈来的话题和制造售卖的机会。这看起来简直就是一个娱乐账号。而带有娱乐性的推文,应当是所有Twitter营销方案的目标。

他们是如何通过竞赛和话题获取顾客的

想要通过Twitter获取用户,组织Twitter上的竞赛是一个不错的途径。虽然有很多种参差不齐的方法,但亚马逊在实施的正是对他们有所帮助的一种方法:

①四处推广他们的Twitter账号

②讲一个有趣的故事

③把受众引到他们的网站上

这有一个他们正为万圣节大力推广的例子:

Prime rib(字面意思为“上肋”,和亚马逊的Prime会员配送服务形成双关,意思是用配送包装盒做的肋骨)。Get到了吗?

快加入#亚马逊Prime#包装盒换装大赛挑战吧,分享你的照片就有机会被晒出来哦:

没错,这很滑稽。没错,他们讲了一个很好的双关。但注意他们通过这一条竞赛推文做了些什么:

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