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店主自白:我把东哥你当偶像,你却要把我踩脚下?

我是一名手机店主,淮安涟水县城开OPPO手机店3年了,大学毕业在深圳中域电讯做过手机销售,14年预感手机市场要爆发,就把攒的十万存款凑上父母积蓄,在县城开了一家店面。

因为身处手机行业,京东还算熟悉,加上淮安和宿迁两隔壁,所以在我们县刘强东也很出名:中关村卖光盘起家,到如今逆袭迎娶奶茶妹妹,走上人生巅峰!

说实话,这种屌丝逆袭的人生我也羡慕,当时回家创业开店也有重走刘强东道路的冲动,虽然暂时没那么成功,日子倒也蒸蒸日上。但是最近的一件事却让东哥在我心中的形象大幅缩水。

几天前几个哥们一起撸串吹水时,有个铁哥们说:强子最近放话说宿迁这边有OPPO是京东的耻辱,要把OPPO店统统干倒闭。我这哥们是淮安宿迁的OPPO督导,我这个店当时转OPPO代理店他也出力不少。

他一说,我感觉不对啊:这种小孩子气的话怎么能从东哥嘴里说出来呢,OPPO也是京东供应商伙伴啊,有这么怼自己人的么?再说,把我们线下整倒闭了,京东就能独吞整个市场,未必吧?

我回他:你们领导看到这个没发飙,给他怼回去?

他呵呵一笑:反应个毛线啊,就京东OPPO那点销量,我们懒得理他,大不了不在京东卖呗,有搭理他的功夫,还不如多扎两把金花!

我回家后上网查了一下,原来是刘强东参加节目,跟员工们聚餐时称,发现国美、苏宁的店还在宿迁,还有什么OPPO,还有各种各样的专卖店,那都是京东的耻辱!

虽然东哥我挺崇拜,但这次话说的太过了,一棒子打翻一船人啊!照他这意思,苏宁国美这些线下卖场甚至OPPO这种手机专卖店,都应该统统被扫进垃圾堆,我也该下岗失业,让京东一家吃独食?

我私下琢磨了一下,对东哥如此发火悟出点门道:其实道理很简单,无论苏宁国美还是OPPO线下店,卖出的手机不走京东平台,京东挣不到一分钱利润。而线下店每卖掉一台手机,就意味着线上电商平台少了一个客户,东哥心里的火必然的。

自己也算是手机行业老兵了,这两年线下市场的回暖相当感受明显,相对京东的日子就不好过了,实体店有些优势是京东比不了的。

首先,线上线下的价格日渐趋同,京东优势不再。OPPO、vivo统一价,我们卖多少京东也卖多少。即使性价比著称的小米、魅族,隔壁店最多加200直接拿现货,京东上原价基本常年缺货,套装版价格也差不多,加上线下经常搞活动,礼品多,一比较京东也没啥优势。

其次,售后服务。京东买手机走快递,维修也走快递,来回最少7天,手机寄走了你让人家用啥?久了自然就烦,实体店维修都提供备用机,小问题现场搞定,大点的三天包好。

最后,贴心服务。我们店员最常干的两件事:下电视剧、换壁纸。大爷大妈最喜欢拿着大孙子、广场舞靓照过来,让我们设置成壁纸,这个很简单的功能在老年人眼中很神奇;而很火的电视剧我们都会第一时间更新,每天好几批大爷大妈过来问:小伙子,新版射雕英雄传20、21集出来没,给我拷到内存卡里回家看,电视上更新太慢!

这些京东也是干不了啊!

东哥也算是行业大佬了,如今却要回头和千千万万实体店对抗,把它们全打倒,有些还是我这种视你为偶像的年轻人。这种话说出来,确实让人心寒。

好在那么多实体店都开的红红火火,岂是他泼几盆冷水就能浇灭的。其实也挺替东哥担心的,人家苏宁、国美、OPPO都在大步向前,慢慢跟京东拉开距离。靠打嘴炮能换来实打实的效益吗?

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