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圆通北京倒闭?真相没有传说中那么糟,但也不算好

2016年,中国快递包裹总量突破300亿件,庞大的数字下,通达系们或许正在经历一轮新的考验。

“花园桥的圆通站点是百慕大三角、黑洞还是貔貅?怎么快件进去了就再也出不来了?”一位消费者在百度贴吧上这样吐槽道。2月11日晚间,有网友在贴吧上贴出自己在圆通花园桥站点拍摄的一张照片。在该照片中,大小快件被杂乱地仍在地上,网友表示,其物流信息在半个月前显示已有8个快递被送进了该网点,但直至11日仍无更新信息,便去网点查询,结果就看到了图片中的样子。

网友拍摄的花园桥配送站点

发帖人或许没有想到,他这一则帖子,给刚过完年的中国民营快递带来了一股风暴。2月16日,“北京圆通倒闭”这样的消息刷屏互联网,甚至人民日报、新华社等官微也转载发布相关新闻,北京卫视也进行实地调查(详见开篇视频)。

针对网友的反馈,有记者联系采访了圆通公司公关负责人并对网友爆料的圆通花园桥站站点进行了实地探访。

一、实地调查:真相是什么?

2月15日下午,在拨打北京市海淀区花园桥站点客服电话被告知处于欠费状态之后,记者联系了圆通工作人员,该工作人员表示,上述网友拍摄照片时,一辆运货车刚刚卸货,因此看起来比较混乱,“每年过年之后,我们都会有快递员离职,这是一个正常现象。”

对于积压快件的问题,该工作人员表示,春节期间,电商公司都停止了派件,因此节后会出现集中发货的高峰,目前该网点已处于正常运营状态,“倒闭是网友的猜测,误传。”该工作人员表示。

然而,记者随后在站点的实地探访,却让该工作人员的回应成为了空谈。在圆通花园桥站点,记者看到两个圆通派送站,现场一位工作人员表示,两个派送站点中快件堆的满地都是的那个是花园桥站点,仓库较空的那个是中关村站点。

据中关村派送点的一位快递员介绍,花园桥站点是几日前刚刚搬到此地的,搬迁原因是因为该站点的老板跑了。目前该派送点被集团接管,由集团的人在负责该网点的派送工作。一位自称是圆通接管方的人表示,花园桥站点此前是加盟制,因为加盟商经营不善资金链断裂,导致拖欠员工工资,并在节前积压了大量快件,目前该站点已经由集团接手,积压的快件会在今明两天内陆续派出。

二、加盟商“跑路”:折射加盟政策混乱

据一位名叫郑凯的快递员介绍,花园桥站点是圆通快递的加盟站点,此前由加盟商陈小飞负责;陈小飞下面又分为站点承包商和普通快递员,郑凯自己属于陈小飞下面的承包商,需要向陈小飞缴纳2万元左右的押金,自己和另外雇的两名普通快递员负责首师大附近的快件派送。

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