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南阳城区将建立消费维权新机制 投诉1小时即响应

今年,我市工商部门将进一步深化工商登记制度改革,激发大众创业、万众创新活力,完成全市市场主体新增15%的目标。这是记者从昨日的全市工商行政管理工作会议上获悉的。

今年,工商部门将进一步简政放权、简化程序,为市场准入创造更加便利条件。推进市场主体全程电子化登记,推进电子营业执照的发放和应用工作,深入推进“五证合一、一照一码”和“两证整合”改革,积极探索实施“多证合一”。解决小微企业和网络经营者住所登记问题,促进各类市场主体快速增长,完成全市市场主体新增15%的目标。

在消费者维权上,我市将进一步加强12315与市长热线的对接,探索推行“互联网+维权”模式,利用移动执法终端,在中心城区率先建立受理消费投诉1小时响应机制,提升消费维权现代化水平,提高消费纠纷解决效率。在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度,加大对网购退换货和中介服务等经营活动中侵权行为的打击力度。(记者李 辉 通讯员孔 峰 闫广玉)

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