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分享经济平台在线欺诈方式及破解建议

过去十年,全球都见证了在“地球村”内互动方式的巨大转变。

人们早已不必到旅行社去租用专门的度假住房,甚至连出门都不用提前打电话叫车了。

分享经济的崛起完全改变了人们处理事情的方式。研究显示,分享经济带来的新行为大多是数字平台催生的。数字平台能便利人们与从未照面的人互动,在互动中完成租房和拼车等服务预订。

这自然能带来众多益处,如在房子闲置时将其出租赚取外快,共同拼车产生的环保效益等。然而,任何事情都有两面性,你分享的越多,你就会与你并不认识的人之间进行越多的金钱交易,这就会使潜在的分享者冷静下来考虑加入分享经济后是否会面临欺诈的风险。

在整体的分享经济中,信任因素是阻碍P2P交易的一大因素。但是一些加入分享经济的先锋和知名企业,尤其是Uber和Airbnb的迅速发展,掩盖了社会大众由于缺乏信赖对分享经济产生质疑的事实。

据内部研究,仅8%的用户对于与对身份不明、毫无信赖感的陌生人进行线上金钱交易感到开心。这一结果十分合情合理,因为这些分享经济平台的确为网络诈骗提供了绝佳的便利。

分享经济平台中在线网络欺诈的三大方式

在度假租赁领域,假业主欺诈的事件比比皆是。他们在网上贴出租房信息,并在个人信息中注明“如果未能在平台的聊天软件中及时回复,请发送邮件”。

不明真相的用户在看到房子的低价信息后就会通过邮件联系“房主”,在发送邮件的那一刻,诈骗分子就已成功将该用户带出了安全的线上平台。

然后,诈骗分子就会要求用户通过银行转账,而非平台内的支付体系支付租金,用户就会稀里糊涂地为一个并不存在的订单买账。

在拼车服务上,欺诈分子利用打车分享平台来洗钱。首先,欺诈分子会创建两个账户,其中一个账户使用的是泄漏的身份和银行卡信息,另一个由他们所控制的虚假身份创建。然后,他们为并不存在的一个拼车服务付款,通过打车平台将钱转移到另一个他们实际控制的卡中。

昂贵的奢侈汽车品牌的共享服务是分享经济中极富吸引力的一环,但这也同样是诈骗分子钟情的一块领域。

诈骗分子通过盗用的身份信息,能成功绕开平台内的安检程序,然后通过盗来的信用卡为打车共享服务支付费用。一旦他们创立了一个奢侈品牌的租车打车服务,他们在平台中一直提供的所谓价值数十万的汽车租车服务背后,只是虚假信息的空壳而已。

欺诈在线上市场早就存在。欺诈分子一般而言都有两个特点:一,他们总是寻求阻力最小的道路;二、他们像大多数企业一样极具组织性、拥有极高的技术和精明的团队。

但是技术应该为社会造福,分享经济应受到社会的鼓励。

以下是对加入分享经济的企业谨防欺诈分子提出的五点建议

管理规范的平台能不断吸引新客户注册,在平台上进行交易,同时将诈骗分子屏蔽在外。

分享经济平台需要注意不能将平台内商家用户的身份风险让消费者承担。类似“我们无法核实每位用户的信息或我们没有核实每位用户的信息”、“通过网络核实用户身份十分困难”等声明总是暗藏在差旅管理类分享网站,这让不知情的消费者在不知不觉间陷入危机。

注册信息仅能提供消费者的身份信息,但却无法核实消费者的身份,平台需检查并交互参考收到的信息,推荐使用多信息源来确认每个账户的信息。

分享经济应以个人为核心,因为在分享经济下个人才是分享的主体。企业应通过给予个人能核实消费者信息的额外软件来让个人放下心来,让分享平台变得越来越有吸引力,不仅为用户提供独特的服务,还能让商户放心。

身份只是构建信任的一部分,如果某人使用的自己的身份,那就可假定此人在平台内会表现出良好的行为,但能力和目的也是构建信任的一部分,这些可以通过评级和评论来构建起来。

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