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海淘已经成为常态,但你更习惯在哪里买呢?

过去的两年,跨境电商经历了从热到冷的转变。这里的“冷”,并不是指消费者的购买热情减少,而是来自政策、社会关注度以及跨境平台自身等多维度的“降温”。

与行业剧烈调整形成鲜明对比的,是消费者对跨境购物不断增长的需求。根据艾媒咨询的研究数据显示,2016年中国海淘用户规模为4100万,增速达到78.3%。

消费者的理念在改变,跨境购物不再显得那么神秘。海淘这个词,甚至都快常态到要消失了——如果你海淘一件衣服跟在淘宝上买没有差别,就没有必要强调“跨境”这个特点。

正是基于这不断增长的用户群体及跨境购物的常态化,跨境电商企业对2017年的发展,也有了足够的底气。

政策之外,做内容成为跨境电商的共同选择

对任何一个行业的发展来说,政策都会是一把双刃剑。2017年是跨境新政的过渡年,年底过渡期结束后,政策会变成什么样仍是未知数。但是经历过2016年的突如其来,企业们对政策的态度也乐观许多,既然无力改变,能做的就只有积极应对。

母婴跨境电商蜜芽的COO张建富告诉凤凰科技,政策给火热的跨境电商浇了一盆冷水。一开始时,政策接受起来有些痛苦,但是从长远来看,这是对整个市场规范化的一个过程。

面临悬而未定的政策因素,这些所有跨境电商公司都在利用这段过渡期进行调整。

“蜜芽去年做了很多跨业态的合作,目的是要打通母婴链条。”张建富举例说,比如创办蜜芽乐园、与早教机构红黄蓝进行合资合作等。而今年,蜜芽乐园会进行快速扩张。

同样做跨境电商的考拉海购则主要针对政策做了调整。其市场负责人刘晓彬向凤凰科技表示,考拉海购不希望把鸡蛋都放在一个篮子里,所以2017年会有意识的加大海外仓布局。目前,考拉海购在保税仓销售的占比比较大,未来会增加直邮等其他方式,以应对可能的政策变化。

艾媒的数据显示,在2016年中国跨境电商零售进口销售额占比分布中,考拉海购以21.6%的市场占比居于首位,紧跟其后的是天猫国际和唯品国际。

蜜芽和考拉海购这两家跨境电商在平台定位和体量上均不相同,但在与他们的沟通过程中,双方都提到了一个关键词,就是内容。无论是直播,还是搭建社区,优质内容的输出看来都会成为2017年跨境电商的一个新战场。

张建富认为,内容化营销、内容加产品的组合是80后、90后妈妈们最需要的,因为在成长过程中,她们不知道在每个阶段应该做什么事情,这是用户的一个共同痛点。

在刘晓彬看来,提供优质的内容更是增加用户粘性的方法,用户可以学习和发现一些新内容,也可以跟有共同爱好的人去交流。他们会时不时的想打开软件看一样,而不是把平台仅仅当做一个购物的地方。

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