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【销售之神】一开口就被拒绝,销售电话到底该怎么打?

每日金曲,绽放心情!

因为成本低、易复制、对操作环境依赖小等优势,电话营销已成为众多经销商首当其冲的选择方式,也在终端推广中发挥着举足轻重的作用。那么,如何提升电话销售的成功率呢?

一、遭到拒绝时,如何再次说服客户?

1、“我没有兴趣”

是,我完全理解,你不可能立刻产生兴趣,有疑虑,有问题十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?

2、“我没有时间”

我理解,我也觉得时间不够用,不过只要三分钟你就会相信,这是个对你绝对重要的议题,而且我也有一些关于时间管理的小配方,可能会帮助您更好地规划你的时间,为了更好节约你的时间所以我们可以在星期一上午或星期二下午来拜访你一下?

3、“我现在没有空”

那您看我下次什么时候给您电话比较方便呢?

4、“把资料寄给我看怎么样?”

先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的贴切说明,您最好星期一或星期二过来看看。你看是上午还是下午比较好?

5、“要做决定的话,我得先跟合伙人/家人谈谈。”

我完全理解,先生,我们什么时间可以跟您的合伙人/家人一起谈?

6、“我要先好好想想”

先生,其实相关的重点我们不是已经读者讨论过了吗?容我直率地问一句:您顾虑的是什么呢?

7、“我要考虑,考虑,下星期给你电话”

欢迎您来电,假如接到您的电话将是一件幸运的事,先生,您看这样会不会更简单些?我提议我要星期三下午晚一点的时候给您电话,还是您觉得星期四上午比较好?

8、“我要先跟我太太商量一下”

好,先生,非常好的主意,可不可以您约夫人一起谈谈,约在这个周末怎么样?

二、如何做好一分钟开场白?

1、在客户还没开口前,亲切的和对方打招呼、问候,这点非常重要。

2、自我介绍是一个自然的过程,应该要简单明了。

3、在表明来意时,一定要营造一个“我为您带来了好消息”的好氛围,语言要简单,切忌铺垫过多。

4、最后就是展现价值和开始询问,尽量别耽误客户太多的时间。

? 好的开场白要遵循以下原则:

1、多提问,少陈述,提问时要提对方感兴趣的问题。

2、多用礼貌用语,充分尊重对方。

3、要有创新意识,不要让自己的语言苍白无力。

4、把握住谈话的主动权,能不断引起对方的兴趣。

三、让客户无法拒绝的说话技巧

1、用金钱来敲门

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