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Amazon培训之卖家账号余额如何取出

海猫跨境
2017-02-17
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上一期的跨境电商培训我们讲完了亚马逊的销售佣金的问题,但是就有小伙伴问小编了,我知道怎么向亚马逊付费了,但是我交易后的款项怎么才能到达我的账户呢?别急,跟着小编一起往下看呀!

一、卖家何时可以收到付款?

要了解你何时会收到付款,最简单的方式是查看你的付款报告。【结算一览】会显示你将收到的预计付款金额以及亚马逊将向你的银行发起付款的日期。

以下为详细信息

在了解付款计划的细节时,有几个因素需要注意。

结算周期:你的结算周期由你的销售计划决定。亚马逊将在你注册销售账户后 14 天结算你的账户,之后每 14 天结算一次。

你收到的付款金额取决于你的订单,但你可以在结算周期的最后一天得知你收到或支付的金额,前提是你的账户信誉良好。你可以在付款报告中查看结算周期的具体日期。

预留周期:为确保买家和卖家获得安全有保障的交易体验,亚马逊可能会以预留金的形式保留订单款项,直至亚马逊获悉买家收到其订购商品且商品处于承诺状况。如果你在一段时间内持续提供良好买家-卖家交易体验,亚马逊将重新评估你的预留期限。

在完成第一笔交易后,你可以前往付款报告,了解你是否有预留款项。在【结算一览】中,你将会看到【未转账金额】。点击该金额,你将转到一个页面,告诉你亚马逊为什么会预留你的款项。

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账户、订单和绩效问题:你必须在接收付款的卖家账户中提供有效的银行账户信息和信用卡信息。如果买家将其购买的商品退还给你,或者买家针对你提交了索赔或信用卡拒付,你的款项可能会被扣留。如果你没有达到绩效要求,你的款项也可能会被扣留。如果你没有收到预期付款,请前往消息中心和业绩通知,查看是否有亚马逊发来的电子邮件。

希望更快收到付款?

快速配送:快速配送你的商品,并在发货后确认订单。在亚马逊获悉买家已收到其订单且对商品感到满意后,亚马逊将在 7 日内向你发起付款。

提供有效的追踪编码:在确认发货时始终提供有效的追踪编码。如此一来,亚马逊(尤其是买家)将会了解到包裹正在配送途中,因而便可放心。此外,亚马逊还可以得知订单的准确送达日期,然后不必等待整整 7 天,便可向你发起付款。

仍然没有看到付款?

付款在亚马逊、亚马逊的银行和你的银行之间进行转账需要一些时间。亚马逊发起付款后,款项最多需要 5 个工作日便会显示在你的银行账户中,不过所需时间通常少于 5 个工作日。如果 5 个工作日后,款项没有显示在你的银行账户中,你可以联系你的银行并查看联邦 ACH 追踪编码。该追踪编码显示在你的付款报告顶部的消息中。

二、亚马逊如何转账

当你的账户完成结算后,亚马逊会使用自动清算中心(ACH)或电子转账方式付款到你的银行账户。在亚马逊开始付款后,通常需要3至5个工作日款项才能转至你的银行账户。

你可能会发现,亚马逊向你的银行账户支付的款项来自一个或多个来源。如果买家在交易中同意在收到商品或服务完成之时或之前付款,则亚马逊将通过AmazonPayments,Inc.付款;如果买家在交易中同意在收到商品或服务完成之后付款,则亚马逊将通过AmazonServicesLLC付款。

如果5个工作日后资金未出现在你的银行账户中,你可以联系银行的ACH专员并向你的银行提供联邦ACH追踪编号,以追踪资金。如果可用,联邦ACH追踪编号显示在【结算视图】中的【付款报告】顶部的消息中。联邦ACH追踪编号仅向ACH交易分配,并且自你结算日期之日起90天内可以使用。

注意:亚马逊无法向信用卡或在线付款系统(例如PayPal)付款。你需要提供银行账户信息才能收到付款。

请执行以下步骤更新你的银行账户信息:

从你的卖家账户,选择【设置】,然后选择【账户信息】。

在【付款信息】下单击【存款方式】。

单击【编辑】。

更新你的银行账户信息,然后单击【提交】。

三、亚马逊付款失败的原因

以下是向你的银行账户支付款项失败的原因:

提供的银行账户信息无效

你尚未输入你的银行账户信息。

操作:输入你的银行账户信息。

你输入的银行账户信息不正确。

操作:请参阅要求的银行账户信息,并联系你的银行以确认你的银行账号和银行代号信息。

你的银行不在亚马逊支持的国家/地区。

操作:输入位于所列国家/地区的银行的银行信息。

你输入的是借记卡信息而不是要求的银行账户信息。

操作:输入银行代号信息有效的银行账户用于卖家付款。

你的美国银行不接受 ACH(自动清算中心)转账。

操作:联系你的银行,以确认你的账户是否接受 ACH 转账。如果你的银行不接受 ACH 转账,请提供接受 ACH 转账的美国支票账户。

你提供的银行账户现已关闭。

操作:联系你的银行,以获取新银行账户要求的信息。

确定数据正确无误后,请更新你的银行账户信息。

未转账金额超出付款金额

未转账金额(原称 [ “预留金额” ] )是亚马逊在你的付款账户中预留的款项金额,用以支付买家争议、银行卡拒付或其他索赔(包括亚马逊商城交易保障索赔)带来的费用。

操作:等待索赔和信用卡拒付的解决。

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