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益体康:用远程医疗深挖基层需求,短时间内服务超5000家诊所|基层案例

2017年,动脉网策划了以“向下的力量——寻找中国基层医疗最佳实践案例”为主题的案例征集活动。2月15日到3月15日期间,面向全产业征集基层医疗服务实践案例。我们将从产业政策、技术演进、商业模式、产业合作等维度探讨基层医疗产业发展趋势,遴选出真正代表基层、扎根基层的创新医疗企业进行报道,敬请关注。

“基层医生最关注三个问题:第一是收入,第二是风险,第三是品牌。正所谓有需求就有市场,通过下沉大医院的专家资源,可以有效帮助基层诊所提升诊疗服务能力,降低医疗风险,增加口碑效应。同时,通过交易与基层诊所建立深度信任,可以让未来的更多商业规划成为可能。”益体康创始人周钷在动脉网记者的采访中,将自己与基层医生打了多年交道的总结娓娓道来。据记者了解,益体康已在短时间内成功连接5000多家诊所,并将进一步深入挖掘诊所、社区医疗这一基层蓝海市场的巨大潜力。

扎根基层,挖掘上万家基层诊所的核心需求

在政策春风频吹、医健产业升级、消费需求变化的形势下,基层医疗市场逐渐扩大,大家纷纷在基层医疗领域跑马圈地,益体康核心团队同样在这一市场积极寻找业务增长点,并寻找到益体康在这个领域的优势。

说到优势,周钷认为益体康的定位是诊所、社区医疗机构,相比大多数关注县级医疗机构的项目而言,基层诊所(含民营诊所、社区、卫生院等)更加接近患者,而且更加符合患者的就诊习惯。相比其它诸如在线教育、云HIS项目而言,益体康的服务产品更加接近基层医生规避风险的刚需和挣钱的原始诉求,且具备连续性和交易属性。

益体康在无数次走访基层医疗机构后发现,基层诊所最核心的需求是他们没有足够的能力来迎接基层医疗市场的快速增长他们对服务能力和品牌营销的提升存在刚性需求与现实利益。同时这种自发的需求下沉基于利益驱动,具有强大的生命力,这恰恰是行政政策难以做到的。

以常见心脏病为例,作为需求方,基层诊所的需求是快速识别患病类型,进一步制定快速、正确的治疗或转诊方案,而不只是简单添置一台操作复杂的心电图机。部分基层诊所医生甚至表示,与其冒风险看自己拿不准的病,还不如不看

这促使益体康希望通过自身转型去提高基层医生的医疗服务能力,并为他们规避风险,因为只有把病看准、治好,医生的收入才能提高,医生品牌才能建立,同时误诊率的降低乃至消失也是广大基层患者健康的保障。

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