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嘉兴月河的邹大鲜被曝光,竟然是因为这件事……

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过年期间很多朋友、家人聚会,都会下馆子,有的时候也免不了喝酒,刘阿姨元宵节的时候,请家人去餐馆吃饭,自己拎了三瓶白酒去,结果在结账的时候,餐馆除了收刘阿姨的餐费,还要额外收一个服务费,说是因为刘阿姨自带酒水了,刘阿姨很纳闷,这个酒水的开瓶费不是几年前就说取消了么,那么这个服务费又是哪里冒出来的?

刘阿姨住在电子小区,11号中午,她请一大家人去月河的邹大鲜吃饭,11号是元宵节,因为怕没位置,刘阿姨提前两天就去预订。

刘阿姨:我第一个问她,我提前来点菜可以么?她说可以,然后我说我自己带点酒水可以么?她说没问题。

11号中午,刘阿姨从家里拎了一瓶白酒,两瓶蓝莓酒到餐馆,大家点菜落座,准备开吃的时候,服务员进来了。

刘阿姨:进来了就说,你们酒水自带的啊,我说对,他说那我们要收钱的,我说什么钱,他说服务费,收一百块他说。

预订包厢的时候,说是自带酒水没问题,如今又要收一百块的服务费,刘阿姨找到经理要说法。

对方态度强硬,坚决要收这个服务费,因为当时一家人都在,临时也没法换地方,所以刘阿姨只能哑巴吃黄连,一家人中饭吃好,刘阿姨去买单,结果又碰到经理了,又说起这个服务费了。

刘阿姨:我说行行行,你收好了,只要你把发票开好,道理说清楚,服务了什么,他就说我们不开的,我说你写开瓶费,他说开瓶费不开的,他说就服务费,那我说好,你给我开上,等到我真的交钱的时候,他也没跟我说多少,他说给你便宜点,收你八十块好了。

这张是餐馆开出的结账单,总账1068块,其中一桌吃掉了988块,另外服务费是80块,虽然钱掏出去了,但是刘阿姨回到家后,想了好几天都没有想通,这个服务费到底是什么钱,为什么要收这个钱?

在刘阿姨看来,这个服务费就是因为自带酒水产生的,和当年的开瓶费是一个道理,按照《消费者权益保护法》的规定,这个钱是不好收的。那么餐馆是一个什么说法呢?

餐厅前台主管:我可以跟你保证,这个钱我们肯定是经过她同意才收取的,如果不同意的,我们同样也没有收取。(那这个服务费到底是个什么钱?它也不是菜钱也不是酒钱,这个服务费到底是个什么钱,为什么要收这个钱?)你不用在我这里套话,我前几天不在,对于这个我不知道,我也不会说(那你们平时也收过服务费,这个服务费是什么钱?)不好意思,我现在拒绝回答你的问题可以吗?你也不要在这里东问西问了,如果可以的话,我早就回答你了。

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