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英国人最爱的超市排行出炉了,猜猜你爱的超市排第几?

来到英国后,相信英国超市是各位中华小当家每日必去的地方。但英国超市辣么多,到底哪家最受欢迎?

最近英国消费者组织Which?就发起了一项英国超市消费者满意度调查,看看英国人自己最喜欢的超市是哪家,也给大家平时囤粮提供提供参考和灵感。

这7000名消费者被要求分别从线上和线下的消费体验来评分,包括商品质量价格送货效率司机服务态度消费方便程度是否会推荐给自己的朋友等。

店内消费体验来说的话,英国消费者最喜欢去的是Waitroes。你们应该不陌生吧。

Waitrose是很多人最喜欢的一家超市,价格没有特别贵,而且经常出售很多平价超市里买不到的好产品。一般开在富人区、高档住宅区、写字楼或者很多白领聚集的地方,面向的是中高阶层人士,也是英国皇室选择的超市之一。

Consumer satisfaction and likelihood of recommending the store to a friend

消费者满意度调查结果:

Waitrose 74%

Marks Spencer 73%

Aldi 72%

Lidl 72%

Morrisons 70%

Iceland 69%

Sainsbury's 67%

Tesco 66%

Asda 62%

参与调查的英国消费者觉得和其它超市相比,Waitrose的工作人员给人感觉很友好也很愿意帮助顾客。同时他们Waitrose的商品分类也很清晰,可以让顾客轻轻松松找到他们想要的东西。而委媛自己很喜欢的Marks Spencer也没有落下,排在Waitorse后面。

线上购物体验来说的话,消费者满意度最高的是Iceland(对,就是那个叫“冰岛”,并且和冰岛政府一直剪不断理还乱的超市),作为一个Ocado的脑残粉感觉到了一丝震惊。如名字一样,这家超市主打冷冻食品,价格特别便宜。冷冻食品包括了薯条、炸鸡、鱼条、披萨、冰淇淋、甜点、速冻海鲜和一些速冻蔬菜,如果你们平时懒得下厨又不太考虑体重问题,可以买一些放冰箱以备不时之需。它们家的饮料都是大容量装,而且经常打折,价钱差不多是其他超市的一半。

Supermarket survey - online experience:

线上购物体验满意度:

Iceland 77%

Ocado 76%

Morrisons 74%

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