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“笔杆子企业家”:跟任正非学写“企业大字报”

生逢大时代mp
2017-02-16
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如果没有那么多任正非的讲话在网上被热传,华为手机的销量会锐减多少?

一开始,我也觉得这样想很搞笑,但越想越觉得可怕,任正非的讲话稿的影响力之大的确难以估量呀。你试想,如果没有乔布斯那么多布道式的发布演讲,苹果还会是今天的苹果吗?

下面我们就来一本正经地讨论一下这个严肃问题。

全文刊登如下,字数 3663,预计阅读时长19分钟

不会写文章的老板就不会转型?

你看,华为原来是做全世界电信运营商生意的,搞的是 B2B,不是B2C,不跟普通消费者打交道。一个从来不会跟消费者打交道的公司,为什么一出手做手机就那么厉害,成了全球前几名?你难道不觉得这种跨界转型背后必然有巨大的推力吗?

华为跨界转型成功,你再看顺丰的 O2O 跨界转型项目嘿客就失败了,据说亏了 10 个亿,快递小哥要送多少个单子才能赚回来呀!华为是一流公司,顺丰也是一流公司呀。为什么转型的结果就一个天上一个地下呢?

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你可以给出很多答案,但我觉得很明显的一个答案是顺丰没有什么讲话稿被频繁疯传。正如你所知,顺丰的老板王卫是一个神秘低调带着保镖出行的人,更要命的是,他也不像任正非那样会写文章。

任正非讲话

另外一个例子是联想。联想以前卖个人电脑,但是主要卖给经销商,行话叫卖给渠道客户。跟很多家电厂商一样。现在增长点在手机,苹果把人们手机的产品口味大大提高了,而且流行的营销方式是直接卖给消费者。

所以联想需要跨界转型,但是联想面向消费者的转型很不成功,这几天新闻都在说联想巨亏,杨元庆连奖金都不要了。原因在哪里你自己去分析,反正你在网上搜不到一篇杨元庆的像样文章或讲话稿。你知道,当年柳传志是很善于写文章和做演讲的。

如果你还不服气,那我就再给你举一个手机行业的例子。现在小米的雷军越来越落寞了,而早年他却是人们心中首当其冲的创业英雄。我关注了他的微博,这一年多来真是看得我很绝望,几乎一点有价值的信息都没有。早年他可不是这样,著名的 " 风口的猪 "," 互联网思维 " 等等不就是他在演讲中提出来的吗?

你或许会说,早年是因为手机行业爆发,所以业务增长快,所以他有话说,说话有人听。这个逻辑没错,但你为什么不反过来想:难道不是因为他早年言之有物,所以才有很多人听,听了还相信了,所以才能抓住机会开始爆发式增长呀?否则同样是机会,别人就没抓住呢?

另外,现在就机会不好了?现在机会不好为什么华为、OPPO 等家还在快速增长?说白了就是小米手机转型不成功。为什么不成功?答案我不知道,但是我知道这一两年来雷军再没有什么像样的文章或演讲稿了,基本都是炒冷饭。

任正非的讲话为什么疯传?

我最早看到的任正非讲话是《华为的冬天》和《北国之春》,当时各个财经网站都在转载,其实我并没有留下太深的印象。我认为讲话的热传,无非是人们急切想了解这家神秘的企业。

之前任正非不接受采访,华为特别成功却又不上市,信息的严重匮乏吊足了人们的胃口。一下子来了两篇深度的讲话稿,你让财经网站小编和博客博主们如何不激动?其实从财经新闻价值看,讲话稿并没有透露什么猛料。

转念想来,内部讲话是一个神奇的东西。试想,当你面对一群彼此知根知底的人讲话,只要你没有发高烧,你一定不会添油加醋和胡说八道。就像曾文正公写家书时一样,你教训自己的儿子还需要装模作样吗?此外你作为企业的掌舵人,还有谁比你更清楚什么才是关键知识点吗?

真正给我留下深刻印象的,是后来的《让听得见炮声的人来决策》、《企业的开放、妥协与灰度》和《深淘滩低作堰》。此时正值 2009 年微博兴起的前后,华为的组织变革也进入了高潮。我的一个朋友当时就在 IBM 咨询,经常都常驻深圳服务华为。

此时的讲话稿内容已经发生了重大变化,已经基本没有了一般领导人讲话时那种鼓舞士气的陈词滥调和泛泛而谈。我想,这是因为任正非已经从数十亿美元的咨询中完成了认知革命,他已经完整地理解了科学管理在大型企业中的运用之妙。开口谈的都是“端到端”和“流程化”。

这种认知革命与他深厚的阅历产生了化学反应,由此有了用“深淘滩低作堰”来阐释以客户为中心,“深淘滩,就是不断地挖掘内部潜力,降低运作成本,为客户提供更有价值的服务务”,“低作堰,就是节制自己的贪欲”。

毫不夸张地说,这是我见过地对客户与企业关系最有力的阐释,无论是中外的企业家还是理论家,都很少有人能够这么简单明了地把这个深邃的问题讲清楚,一般都沦为喊口号了。

显然,除了认知上的领先,语言的艺术对讲话疯传也有至关重要的影响。

任正非的讲话语言是 3 大“词库”的融合。

任正非:苹果太保守了;华为不是中国公司,而是全球化公司

一是军事战略词汇,如“将军”、 “炮声”、“牵制”、“战略机会点”、“战略制高点”、“重装旅”、“预备队”等等;二是现代商业与科学词汇,如“全流程”、“端到端”、“价值观”、“组织流程变革”、“热力学第二定理”等;三是古文诗词及文学想象,如“不斩楼兰誓不还”、“一江春水向东流”、“力出一孔,利出一孔”、“喜马拉雅的水可以流入亚马逊河”等。

更重要的是,任正非讲话中洋溢者胸怀天下、敢为人先和志在必得的英雄气概,如《华为要做世界通信产业的领路人》、 《锄头一定要种出玉米》、《没有什么能够阻挡我们前进》等讲话标题就让这种英雄气概显露无疑。

再了不起的认知和妙笔生花的语言,都无法立刻打动人并让思想流传,只有那些具有强大信念的人物,才能感召人们奔赴遥远的征途。拿破仑的队伍经过欧洲的大街时如此,毛泽东的队伍深入乡村时如此,任正非的团队远赴重洋灾区或是重回故里时亦是如此。

会不会写文章为什么影响做企业?

说来也是奇怪,很多顶尖的企业家的确是很擅长写文章的。你看,巴菲特和芒格年年在给股东的信,亚马逊的 CEO 贝索斯年年在写给股东的信。他们的信基本都会被疯传,害得很多粉丝每年都等着看。

这其中究竟有什么神秘的关联呢?我尝试分析了一下,概括起来就是以下 3 点:

1、读书多,读好书多的企业家就更容易获得新思想,就更喜欢写文章,也容易写出好的文章。

王兴就是一个典型的例子。我看王兴的演讲或专访,每次都觉得是一种享受,另外经常会留意他推荐的书单的。《资源的革命》、《人类简史》、《美国大城市的死与生》等就是他看到推荐后才买的。

任正非去年还在推荐《蓝血十杰》,他自己演讲中不时使用热力学的定理。如果不是读了很多好书,没有进行持续不断的学习,这样的话是讲不出来的。比如他在接受福布斯专访时说:“热力学讲不开放就要死亡,因为封闭系统内部的热量一定是从高温流到低温,水一定从高处流到低处,如果这个系统封闭起来,没有任何外在力量,就不可能再重新产生温差,也没有风。”

芒格更是说他和巴菲特读书之多,很少有人能够相比。还自嘲说有人说他是 " 长了两条腿的书 "。贝索斯不仅是世界最大的图书销售商,也是一个热爱读书的人,他推荐的《富甲美国》、《精益思想》、《长日留痕》、《黑天鹅》等都是极好的经典。

对比起来,国内很多企业家所读的书真是不堪入目。很多人追逐时髦,毫无鉴别能力,被江湖骗子带到了沟里还自鸣得意。现代企业家的思想是需要知识补给的,你的知识补给水平这么差,还有什么资格转型成功?

2、经常写长文章的企业家更有可能清晰地思考

贝索斯就阐述过:" 写备忘录很重要。如果你写一份六页纸长的,叙事结构的备忘录,你肯定会非常清晰地思考。"

没有写过长文章的人,是很难明白这一点的。写作之前,你都会有一个简单的构思,这种构思事实上不写作的人都可以想得到,没什么大不了。核心的差别在于开始写之后,你会发现一开始的构思慢慢被抛弃了,一种更深入的理解和认知牵引着你走向了另外的方向,甚至走向了相反的方向。

当你写完了,跳出来一看,往往会发现写作前的思考是多么的幼稚和粗糙啊!如果你是在做一个战略分析,那么写不写详细的报告的影响往往将是决定性的。不会写的人只能根据粗糙的构想就开始行动,而会写的人却可以借助笔头和文字的魔力矫正打磨自己的思想。

在我见过的人中,汽车之家的创始人李想是写文章出身的,雪球财经的方三文也是写文章的高手。这两位在我看来都是成功得比较顺利的。他们对问题的思考也格外清楚有力。

任正非的文章写得那么漂亮,毛主席的文章写得那么好,曾国藩的文字流传至今,你难道不觉得这其中有必然性吗?

3、CEO 会写文章,企业更容易被信赖

什么样的人最容易被信赖?答案很简单,简单透明的人最容易被信赖。

任志强开微博之前,很多人都对他怀有偏见,但他擅长写长文章,他在微博上展现的勤奋、好读书和专业能力征服了很多人,改变了很多人对他和所在企业对看法。

如果不是有这么多任正非的演讲稿,我们不可能那么深入地了解华为。如果不知道他们的运作水平是多么高超,以奋斗者为本的文化是多么了不起,否定自我的勇气是多么令人钦佩,我们自然就不可能这么深刻地理解并认同华为。

猎豹的傅盛也是一个很成功的例子。在我之前印象中,他就是一个身份暧昧的大企业口水战跑龙套的。后来他的文章在朋友圈被疯传,写作很勤奋,文章品质很高,让我看到了他的不凡之处,也让我了解到了猎豹独特的成功之道,我对他和猎豹的印象发生了大逆转。前不久有人拿猎豹股价下跌说事,我内心都是支持傅盛的。

猎豹傅盛

这种开放后厨的做法不仅增强了亲和力和信任感,而且还向公众传播了高品质的知识。你不要把这些文章当成是写软文,只有笨蛋才成天想着写软文。这叫社会担当、启发民智,懂吗?

生产工具社会化是互联网带来的一个巨大变化,其中一个重要的生产工具就是媒体工具。作为站在市场竞争最前沿的企业家和创业者,怎能对这种重大变革置之不理?同时,对于在知识大爆炸的浪潮中寻求逆袭的年轻奋斗者们,阅读和写作不就是你们苦苦追寻的 " 阿基米德支点 " 吗?

作者:王强

米巢书店CEO,自媒体人,毕业于北京大学法学院。曾长期服务于南方报业、网易等大型企业。2014年创立米巢。米巢书店是国内首家”图书+家居“的提案式家居零售商。

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