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刘强东:京东能够从0到1,得益于我先后想清楚了这三件事

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上周做左晖先生那篇的时候,有读者跟投投提到了刘强东先生和左晖先生有些价值观很像,恰好投投也在看京东的历史资料,当下表示要做一期出来,于是就有了这篇稿子。

透过刘强东先生的讲述,投投发现,很多道理看似平凡,但在更长的周期里,能让企业拉开差距的地方往往却正在于此。当然,再好的理念如果只是CEO一个人的准则也无济于事,最终要随着执行力落实成企业的规则、文化。

看到了别人走过的路,也并不能阻止你跌坑,但可以在你下落的瞬间,及时点醒你。情人节快乐。

1、创业的两件事

谈到创业,关键就一句话:只要你能够真正解决一个问题,那么你的项目就一定会成功。对此,我想讲京东历史上发生的两件事。

1998年,我带着积攒的12000块钱在中关村租了一个四平方米的柜台。那时候中关村几乎所有的商家做生意都是一个模式,老板对员工的培训都是:一台笔记本两万五,你怎么用三万五卖出去。由此中关村还有十大「招术」教你如何欺骗顾客。我觉得这注定是不对的,终究有一天这种混乱的情况会改变。这就是问题,谁能把这个问题解决,谁就可以取得成功,非常简单。

所以从开柜台第一天,我是唯一明码标价、所有产品都开发票的商家。不接受讨价还价,只卖正品行货。就这么一做六年,从一个小柜台,到2003年的时候,我拥有了12个店面,其中3个在北京,而且每个店的营业额都非常好。

第一件事发生在2003年非典的时候,我迫不得已把所有的门店都关掉,所有的人员都在办公室,每天很着急,因为我们各种租金、开销一天都不少,货又不敢销售,店面也不敢开门。

我们有同事就提出来,说为什么我们不去做网上销售呢?我们去搜狐、新浪、163各种各样的网站发帖,结果发现发了帖很快就被管理员删了,偶尔没被删也没有人订货,因为没人相信。记得我们就在BBS里说:我有什么刻录机,多少钱,底下是汇款帐号,如果你想买的话先把钱汇到这儿来……那时候too young too naive.

后来,我们开始在专业的测评论坛里发帖。论坛总版主看到了,不仅回复了,还把我们的帖子置顶,说:京东多媒体,我知道,这是中关村唯一的一个不卖假光盘的厂家。结果这一天我们接到了10个订单。

正因为过去六年的坚持,赢得了别人的信任,从而在最关键的时刻,得到了一个不记得他姓名的人的一次简单帮助,从而使京东开始由线下转到线上,做了电商。

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