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“干多干少一个样,干吗要多干呢?”

干多干少一个,干吗要多干呢?”这是发生在一家超市的事情,是一位超市员工回答顾客不满意时的解释。

这家超市的油条炸得好,个儿大,用油正,口感也好,价钱还比别的超市便宜。操作台就在超市食品区,由于是现炸现卖,顾客可以观察员工操作的全过程,因而生意特别好。相邻超市的油条堆成“小山”,这家超市的油条总是不够卖。不够卖不是指你去晚了买不到,而是你排队等候了一阵子,即使轮到你自己了,还不一定买得上。油条生意之好,可想而知!

这不,今天朋友就正好赶上了这一幕。他倒是幸运地买到了油条,可就是排队等候了二十几分钟,这无疑是好彩的。当她转身离开时,听到顾客和超市炸油条的员工“理论”起来了:“为什么总是到我这儿就不卖了?今天是这样,昨天也是这样!”

“对不起,我的下班时间到了。”炸油条员工解释说。

“开超市不就是为了多卖商品吗?顾客等着买,为什么就不能延长工作时间呢?”顾客感到不解。

“干多干少一个样,您说我干吗要多干呢?”该员工解释说,“多干不加工资,您干吗?”

“找他说没用,找他们的领导反映吧。”有人帮了超市员工一把。“通情达理”的顾客们只好带着遗憾和无奈离开了炸油条操作台。经常买油条的顾客也不想和这位员工闹僵。

与其说这家超市的油条好,还不如说这位员工的炸油条技术好,因为老顾客总是见到这位员工在炸油条。

看来,这位员工目前对这家超市来说还是“不能缺少”的人才。因此他才有了在规--定时间把工作做好,不肯再额外付出的资本。但是超市到底是要让顾客满意为宗旨,在暂时没有熟练工人的时候,必要的加班还是应该的。加班就应该付加班费,超额就应该有超额奖励。我相信如果员工的付出能够得到应有的回报,加班他不会拒绝。

的确,顾客说得对,要解决满足顾客需要的问题必须找领导,分配制度的改变还得领导拍板。

如果您的企业也有类似情形:员工干多不多得,一定是分配制度有问题。

积分制管理,打破平均分配制度

湖北群艺积分制管理,是指把积分制度用于对员工的管理。在一个企业,以积分来衡量人的自我价值,反映和考核人的综合表现,然后再把各种福利及物资待遇与积分挂钩,积分高的员工可以得到更多的福利待遇,甚至解决将来的归属,从而达到打破平均分配制度,激励人的主观能动性,充分调动人的积极性的目的。

湖北群艺的积分制管理就解决了加班这个令许多企业家都犯愁的问题,在湖北群艺,员工得加班都会纳入到积分。例如,员工报名加班有20分奖分,员工下班以后,打电话又赶到公司加班的,另有20分至50分的奖分,员工清早到公司加班的,另有20分积分奖分。如果是下雪天,积分标准还可以提高。有了积分,员工加班的积极性就自然提高了。

如果一个企业真的能做到如此,那么我想,即使员工在必须加班的环境下工作,也会坚持选择这个仍有很多因素在吸引他的企业。

好消息:为帮助各管理层更深入了解积分制管理,帮助企业做好管理工作,2017年3月12日,积分制管理创始人李荣先生将亲自来到深圳,为大家主讲《积分制管理》,限200人参与。欢迎大家的踊跃报名!

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