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作为产品经理,你该回答的8个产品问题

做了那么多的功能,画了那么久的图,你真的就是一个产品经理?或许未必,尝试回答文章的8个问题,来检验一下你所做的是否真的是产品经理工作。

现在,产品经理如雨后春笋般遍布互联网行业。一个标准的互联网公司如果没有产品经理的存在,还真不好意思说自己是互联网公司。但是,如果画几个原型、设计几个功能就叫产品经理的话,那互联网行业产品经理的数量还要翻上个几倍。那么问题来了,如果画原型和设计功能的不叫产品经理,那产品经理到底该干什么呢?如果你是一个产品经理,先试着回答如下8个问题,如果发现大部分都没有明确而坚定的答案,那就要小心,可能你做的不是产品经理的工作,而是抢了功能经理和设计师的工作。

1、产品的目标用户是谁?

在《用户体验要素》一书中,作者提出了经典的产品五层模型,这个理论模型比较好的解释了产品的层次架构,也给很多产品新手一个概要性的指导纲领。但我们要知道,理论的东西我们知道就行。回到产品本身,我们需要回答的第一个问题就是,我们产品的目标用户是谁。

这不是一个“我是谁”的哲学问题,产品的目标用户直接决定了产品原则的设定标准,如果你问产品原则是什么,简单说,产品原则就是产品本身的道德准则,即决定了坚持什么,抵制什么,做什么和不做什么。一个产品的目标用户往往是一个特定的人群,这群人会基于一个共性的需求来使用产品。例如,滴滴出行的目标用户是某一时刻有出行需求的人。这些人的需求是通过交通工具将自己从A地运送到B地。明确了目标用户,掌握了他们的需求,那就可以进入下一个问题。

2、产品为目标用户解决了一个什么核心问题?

回答目标用户的特征和需求之后,需要明确产品为用户解决的一个核心问题是什么。用户只会因为产品的一个核心功能而使用产品。我们知道,一个产品往往具备很多功能,而这些五花八门的功能看似解决了用户很多问题。但是,如果缺乏一个核心功能的带动,这些附属功能是无法支撑整个产品的。产品为用户解决的核心问题就是产品功能的主路径,明确主路径之后,一切产品功能的添加和优化都需要围绕这个主路径去展开。例如,微信为用户解决的核心问题就是沟通。

3、产品的核心功能是什么?

明确了目标用户,明确了要为目标用户解决的核心问题,那么从产品功能层面,为用户提供的核心功能是什么呢?核心功能的选择决定了用户该如何使用产品。还是以微信为例,如果解决的核心问题是沟通,那核心功能可以是语音、可以是文字,也可以是视频。那基于微信原始版本所处的时代和网络环境,选择实时文字短信收发作为核心功能是最合适的选择。

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