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为什么老板不喜欢员工解释?

我们在工作中是应该以结果为导向,尽量实现一个好的结果,同时相信工作中几乎没有人会故意去制造一个不好的结果。只是大部分人的观点是领导只要结果所以我们不需要解释,这样真的对么?

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解释真的一点都没有用吗?

事实上在日常工作中、生活中出现不如人意的结果是很常见的事情,一方面我们要尽可能做好事前控制尽可能呈现好的结果,另一个方面学会做好事后控制也很重要。

在大部分情况,除了一些特别霸道不讲理的老板,不然老板们一般不会完全不听你解释。假如当你把某件事办砸,某项工作未完成,或是在你犯了错误后,领导是会生气,但他们也希望你会分析事件发生的原因,搞清责任的归属,总结提出整改防范的措施。

这时候,你就需要去解释,而且还要把事情解释得清清楚楚。

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那为什么领导不喜欢你的解释?

因为很多时候,你不是真的在解释或者说你的解释太差劲。扪心自问,在平常的工作中你的解释是真的在为解决这个事情而解释吗?还是听起来更像是找借口?解释的时候你表现出对这个事情的承担了吗?

犯错之后逃避和推卸责任是人的本能,我们的解释往往只解释外部的原因,解释别人的原因却忘了分析自己的原因,这样的解释难免给人一种“解释就是掩饰”的感觉,也就渐渐地把"解释"这个词变成贬义词了。

领导问你:

你怎么搞得?

你回答:

领导,今天迟到是因为堵车。

领导,这个事情的发生,主要是因为我的下属他不遵守规章导致的误操作。

领导,这个错误是因为A昨天身体不舒服,临时让不是很熟悉的B来顶替造成的。

领导,之所以造成现在的局面,是隔壁的B部门不配合。

领导,是因为这个流程有问题。

领导,在目前的形势和人员配置下,这种事情很难避免。

在领导听来,你就是在说:怪我咯?

在他看来,你表达的意思就是:

1.这个事情不可避免;

2.这个事情与我无关;

3.这个事情我无能为力;

4.我不敢保证以后不会再发生类似情况。

看懂了没?领导不是不喜欢你的解释,是因为你的解释看起来就是在找借口!是因为你的解释听起来是在推卸责任!是因为你的解释没有提供任何的解决办法和补救措施!是因为你的解释没有让他相信类似的事情不会再次发生!

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如何优雅地解释?

我们都知道犯了错以后会影响领导心中对我们的评价。但是一个理想的解释能让你在领导心中少扣几分,有时候甚至可能帮你在逆境中扳回一城。

那如何优雅地解释呢?我总结了完美解释2大要素,欢迎大家批评指正。这2点在生活中遇到需要我们解释的情形时同样适用,最后面有实战案例哦…

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