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价格战已成过去式,OTA开始挖掘营销新玩法

2017年的春节来的格外早。有多少人已经打点好行装、定好计划、安排好行程,准备着假期里的旅行?据携程旅游最新发布的《2017年春节旅游大数据报告》显示,预计2017年将是旅游过年、出国过年史上最热的春节,出境旅游人次将超过600万。今年的春节长假将成为全球的黄金周。

随着国民生活水平的提高和旅游行业高歌猛进式的发展,旅游消费早已不是少数人才能触碰的“小公举”。庞大的用户驱动力让旅游业成为中国国民经济的战略性支柱产业,同时也催生了大批的旅游服务平台,竞争异常激烈。而旅游行业的战场也开始迁移,从单纯的价格战逐渐转向了拼创意、拼资源的营销战。

摆脱价格战 打响同质化竞争突围战

在“互联网+”的影响下,在线旅游作为旅游行业互联网化的先锋队,一直保持着强势的发展势头。艾瑞咨询统计数据显示,2016Q1中国在线旅游市场交易规模达1301.2亿元,环比增长17.4%,同比增长41.4%。

然而,不可否认的是,尽管目前各种类型的在线旅游平台层出不穷,但同质化竞争的问题也开始凸显。大众化的产品、路线和服务等,使得低价策略似乎成为唯一的竞争手段。但从360大数据近日发布的调查报告来看,这样的竞争策略显然已经行不通了。数据显示,2016上半年,用户选择在线旅游平台时所看重的因素依次是品牌、产品、服务、价格。而用户旅游消费的特点则围绕“品质出游,理性消费”、“兴趣引领,主题出游”、“休闲度假呈现出全民势态”、“选择旅游产品时更看重品牌特性”这四个维度。此外,在查找和选择旅行相关产品和服务时,用户更加倾向于使用搜索引擎,在线旅游平台超过6成的流量都来自他们。

搜索引擎撑起在线旅游平台流量的半壁江山

由此可见,在旅游消费模式已经从卖方市场转向买方市场的今天,价格不再是旅游企业推广的首要阵地,优质而个性化的产品和服务体验才是挖掘消费潜力的最佳方式。对在线旅游平台而言,如何聚焦自己的目标用户,通过他们惯用的信息获取渠道进行品牌的推广,提升品牌知名度,成为首要任务。换句话说,旅游品牌的营销策略、手段和平台都变得前所未有的重要。

“旅游+娱乐” 明星效应愈演愈烈

与整体的互联网发展趋势相悖,很长一段时间在线旅游平台的发展似乎一直徘徊在介于传统行业与互联网之间的中间地带,行业的玩法和营销模式都很传统,五折起、三折起、买二送一的叫卖声就是最主要的创意,随处可见的电子券就是最主要的拉新方式……

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