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明茨伯格:七个维度塑造成功管理者

成功的管理者是怎么做的?为什么有缺陷的管理者也可以做的很好?有很多关于管理素质的清单,比如勇敢、尽责、好学、自信、正直等等,你可能会成为有效的管理者,但未必是人性化的管理者。明茨伯格用七个维度告诉你什么是成功的管理者。

一、能量维度

尽管管理活动节奏忙乱、以行动为趋向、多样化、支离破碎,但是有一件事显而易见,那就是高效管理者在管理工作中总是展现出充沛的精力

管理绝不是懒汉们的差事。

二、反思维度

高效的管理者大都善于反思。他们知道怎样从个人经验中学习,善于通过多种方法来解决问题。

善于反思也暗含着一定的谦卑,管理者不管是知道、自以为知道,还是不知道,都要谦卑。大多数管理活动都很忙乱,所以很多管理者都亟需退后一步,静静反思。管理工作的杂乱的确会妨碍思考,但正因为如此,有效的管理者会知道如何从这样的工作中培养反思能力。

三、分析维度

虽说依靠分析来寻找有效管理的方法也许会误入歧途,但期望凭模糊的直觉来寻找方法也好不到哪里去。虽然有管理大师提出,有效的管理者“首先是分析家”,但在管理中过分强调分析,会把大量的判断赶出组织,从而造成严重的机能障碍。

四、练达维度

什么是练达?所有管理者都在自己的世界和他人世界的边缘上工作,“练达”的意思是要不时跨越这些边缘,进入其他文化、其他组织、自己组织中的其他职能。但最重要的是,了解他人的思想,以求深入自己的世界。

诗人艾略特有这样的诗句:为了回家,为了认识最初的地方,管理者必须永无止境地探索。这其实就是练达思维。

五、协作维度

协作维度并没有什么特别神奇的地方,和其他维度一样,完全是自然的。协作也会超出单位,延伸到组织的其他管理者和组织外部的其他人。协作可以让管理者实现信息通畅。

六、前瞻性维度

这个维度主要是强调主动性。但在这里,明茨伯格没有用“积极”这个词,而使用了前瞻性一词。同样是为了突出“管理者把握主动”的意义,他认为有效的管理者,无论身居何位,无论受到怎样的束缚,都能抓住自己力所能及的自由,以充沛的精力自由自在地进行管理。

七、整合维度

前面提到了反思维度、分析维度、练达维度、协作维度、前瞻性维度,这些维度需要一边注入个人能量,一边用社会整合加以连接。管理意味着不断整合。这也说明一个健康管理的组织中,无论外在表现是什么形式,这些维度只有连贯地交织在一起才能发挥作用,管理效能没有什么可以一劳永逸地解决问题的法宝。

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