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是谁,一步步掉进互联网大坑?

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导读:对传统企业来讲,互联网太诱人了,又太让人看不透了,所以它真的会是个坑吗?我们尝试解说几类典型的心态,看一看其中有没有你正在思考的问题。

利润越来越薄,我要做零售

这是个什么问题

这是个从做批发到做零售的模式改变问题。

当初一定有什么原因,让你起了这个念头:

为品牌商代工的,人工成本越来越高,利润越来越薄;做外贸出口的,国外客户要求越来越严、越来越细;做配套供应的,客户的定制要求越来越非标准化——我要自己做零售,把这些利润留给自己!

然后,你发现零售是个坑,你不得不思考一大堆新问题:

1.客户群从明确到不明确:你从此面对不确定的消费者,甚至不知道是谁在买你的产品。

2.选什么渠道是个重要问题:渠道的选择,其实多数企业是凭感觉或听朋友的经验来做决定的。一旦渠道投入效果不佳,企业就进退两难了。

3.产品宽度多少合适:你会用到一系列新词,如品类、品类宽度、品类结构、SKU(最小销售单位)、陈列丰满度等。这些都是关于零售的新学问。

4.库存和补货:销售预测只要稍微不准,要么出现库存积压,要么出现缺货脱销。补货也是门新学问。

从批发到零售,你开始关注消费者。恭喜你,互联网这个大坑正在朝你走来。关注消费者,这只是互联网给企业挖下的一个小小的“预备坑”。

我的观点

1.这是完全不同的运营模式

在研发和生产之外,你还不得不再掌握几个新技能:

消费心智定位:品牌影响力变得非常重要。你需要制定一系列新策略,如目标消费群、品牌定位、品牌联想、品牌视觉识别、品牌推广策略等。

分销渠道管理:分销渠道有时是你的伙伴,有时是雁过拔毛的家伙。你跟他们的关系可不是服务客户那么简单。不同的渠道辐射消费者的能力大不相同。另外,渠道的配合度、渠道的进入门槛都会直接影响消费者对品牌的接受程度。

商品管理:除了刚才讲到的一系列新词之外,更重要的是新产品的研发流程也不一样了——研发过程必须要纳入对消费市场的洞察。

物流与供应链:按订单的批量物流大概要成为历史,要改变为快速响应模式,要多品项、小批量、快速补货。供应链模式也改变了。

2.不要试图让同一个团队处理好两种完全不同的逻辑

这套新的运营模式贯穿从研发到生产到物流的全过程,每个部门都会遇到新的困惑:

(1)当大客户的订单和门店要货的需求同时到达生产线时,生产线优先安排的规则是什么?

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