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如何通过微信小程序多样化触达餐饮行业痛点?

在热爱美食的中国,餐饮是长盛不衰的行业。对于移动支付来说,最先改变的是餐饮,大大小小的餐饮店都在巨头补贴之下,参与移动支付大战。移动支付带来的变革,不仅仅是收单方式,更是移动互联网O2O模式的改变,线上线下连接的这个概念,逐步被人接受,并在2016年的发展中推向高潮,那么旗鱼点餐又是如何通过这种模式触达餐饮行业痛点的呢?

据餐饮行业的调研报告显示,2014年,整个餐饮业的O2O市场规模接近千亿,占餐饮行业总体比重的3.5%。预计到2017年,也就是明年,我国餐饮业的O2O市场将突破2000亿规模,此外,目前全国餐饮业的市场规模超过3万亿,这是一个巨大而又高频的市场。微信、支付宝等各大移动支付品牌都争相抢夺餐饮市场,改变用户的支付习惯,进而借助移动支付衍生更多的O2O服务。

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1、智能POS促使传统转型

迫于支付形式单一、功能单一的限制,餐饮行业的传统POS正在向智能POS过渡。智能POS硬件被广泛应用于更多的餐厅,而更多的服务呼声又在现实中体现出来,如何拓展智能硬件带来便利的状况下,再延伸增值服务,为商户提供更加有价值的服务内容成为了热门的话题。

旗鱼点餐的出现,注重增值服务,同时支持聚合支付。旗鱼点餐,结合互联网强大的终端系统,能满足餐饮行业不同的需求。

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2、微信小程序拓展餐饮使用场景

对于广大的餐饮老板来说,APP还没搞明白呢,小程序又来了。

微信推出小程序后,基本上可以等同你今后基本上无需往手机里下载APP了,困扰你多年的容量不够的问题即将解决。再通俗点讲,小程序将会使不重视互联网餐饮+的餐厅流失顾客,重视的餐厅获得又一波的红利。

小程序未来将代替服务号,提供更多的信息化服务和使用场景,做“连接一切”成为互联网连接器,即用户通过手机镜头扫码和搜索就可找到小程序。

在旗鱼小编看来,旗鱼点点与小程序的连接,将探索更多新的餐饮服务需求。

场景1:

顾客路过你家店门口,或利用LBS地理位置功能,掏出手机扫一下小程序的二维码,马上就能知道店里是否还有座位,卖什么菜?甚至直接点菜付款,进去找个位置就可以等吃了。

场景2:

点餐、加水这些服务的时只要按下传统的呼叫器,服务员即可知道哪桌客人需要服务的。但,这只能针对客流量不大的时候,一但人流量大了,按了N遍喊了N遍也没有服务员过来。在没有呼叫器的餐厅,只能靠嗓子。掏出手机扫一下餐厅桌面小程序的二维码,服务员立马赶到桌面为您点餐等服务。

对于餐饮企业来说,传统的POS系统功能庞杂,小程序支持地址导航、投诉、菜品展示、加水、加菜、催菜、结账、呼叫服务员等功能,基本包含了一个餐厅与顾客的所有互动和服务内容。

相信未来会有无限的想象空间,旗鱼点点会给消费者的使用场景带来更多的惊喜!

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