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广州魅力佳人:你离月入10000的导购还有这7步

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金/牌/导/购

同样做导购,有人月入3000,有人月入30000;同样做微商,有人月入百万,有人惨死。任何行业,都有收入差距非常悬殊的情况,那么,身为鞋子销售,月入3000与月入10000以上的差别究竟在哪儿?

卖鞋前的准备,你做了多少

1、熟悉店内货品,知道哪款鞋适合什么样的顾客,估到每款产品都能记在心里。

2、掌握顾客心理,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的产品。

3、做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都满意的产品。

4、增加知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客群有关的知识,和顾客聊天时能找到共同话题。

5、建立顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务。

如何搞定不同类型的顾客

根据不同类型的顾客采取不同的措施推销,做到“有的放矢”,从而能起到事半功倍的效果。

1、犹豫不决型:有购买的意思,态度有时热情,有时冷淡,情绪多变,很难预料。

对策:取得对方的信赖;他们在冷静思考时,脑中会出现“否定的意念”,宜采用诱导的方法。

2、小心谨慎型:有经济实力,在现场有时保持沉默观察,有时有问不完的问题,说话语气或动作都较为缓慢小心,一般在现场呆的时间比较长。

对策:要迎合他(她)的速度,说话尽量慢下来,才能使他(她)感到可信,并且在解说产品的功能时,最好用权威的话或真实的事实,并同时强调产品的安全性和优越性。

3、贪小便宜型:希望你给他(她)多多的优惠,才想购买,喜欢讨价还价。

对策:多谈产品的独到之处,给他(她)赠产品或开免费检查单,突出售后服务,让他(她)觉得接受这种产品是合算的。以女性多见。

4、来去匆匆型:检查时匆匆而过,总说他(她)时间有限,这类型人其实最关心质量与价格。

对策:称赞他(她)是一个活的很充实的人,并直接说出产品的好处,要抓重点,不必拐弯抹角,只要他(她)信任你,这种类型人做事通常很爽快。

5、经济不足型:这种类型的人想购买,但没有多余的钱,找一大堆理由,就是不想买。

对策:只要能够确让他(她)对产品感兴趣或想治疗,又拿不出现钱,要想法刺激他(她)的购买欲望,和同其他人做比较,使其产生不平衡的心理,也可以让他(她)分批购买。

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