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你和年度优秀员工,还差一份牛逼的年终总结报告!

馒头商学院
2017-01-14
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戳它,搞定总结汇报不是梦

馒头商学院新媒体影音团队出品

策划制作 / 唐小糖 仲国 嘉宾/ 龙小天

还有将近一周,很多公司就要开始放春节假期了,你在安心回家过年之前很定要过一关,是什么呢?

就是公司的年终总结:说说你这一年的收获,你的工作完成的如何,明年什么计划目标……很多小伙伴也是一个头两个大,既然这个环节必不可少,那只是简单的平铺直叙的说完就算了吗?

不要小瞧“年终总结汇报”的价值,这正是你对外发声的好时机。

今天的嘉宾是馒头优秀营销导师龙小天,资深互联网营销及文案小天后, 跨界娱乐、音乐、4A、互联网等众多领域,今天她来跟你剖析如何做一场好的年终总结,全方位系统梳理这一年,也老板同事对你刮目相看。

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所有人向所有人学习,所有人支持所有人成长,大家好,我是本期的馒头FM客座嘉宾龙小天。如果你是馒头忠实同学的话,那应该或多或少有听过我的课程,我的营销类和文案类课程在馒头进行近一年多的时间。我之前主要负责互联网营销和艺人的品牌营销相关工作,大概六七年的工作经验积累了一些职场经验,今天想跟大家分享一下,关于职场人如何进行年终总结汇报的主题

接近年底,很多公司都进入了年终盘点,不管你在什么岗位,年终的时候,你肯定要跟老板进行年终汇报,不然年终奖可能拿不到了,所以我们经常说好成绩是靠七分做三分汇报,那也说明了汇报这件事在你的工作中起到了非常重要的作用。

大多数的时候,大家经常会说为什么感觉某个同事没做什么,为什么总是能汇报的特别全面特别精彩?我们有时候也会抱怨说我能力方面比某些人要强很多,为什么在晋升或者是重要的项目,老板却没有委以重任给我。那可能是你在总结汇报的时候,可能有很多的欠缺或者不完整的地方,所以它会影响到你职场整个发展的历程。

那么什么样的这个年终的总结会让你看起来很优秀又很亮眼,能够在未来的职场工作当中起到重要的作用的。今天总结了几个方面:

➤ 写之前:

第一个是我们在做年终总结的时候,首先考虑一下,这个总结是写给谁看的,我们大多数汇报给小组组长,或者是部门leader,有的同学可能已经工作三年到五年,已经成了一个部门的小leader,那这时候你可能就要汇报给大部门经理或者老板。要根据我们的汇报对象来设定整个汇报的形式。

知道了汇报对象后,第二个就是要了解一下汇报形式跟场合,汇报形式主要是几种,一种是小组内的汇报,比如你的部门要进行年终的汇报,或者你要在年终汇报大会上进行一对多大范围的汇报。那还有一种汇报形式是一对一,也就是直接跟你的直系leader进行report。这3种汇报都会影响我们最终的呈现形式,同时不同的汇报场合,也会影响我们整体汇报重点的排放。

了解汇报场合后,我们要设定整个年终总结汇报的一个结构。不管你在团队中扮演着什么角色,在整体汇报结构上会有一个比较基础的架构设计。

如何进行架构设计?

首先,我们会把我们汇报的年终总结的内容,分为几个部分。

第一个部分叫你的重点业务项目,什么意思?每个公司都有大的业务格局跟整个年度的plan构想,在这个大格局下会分部门拆分,各个部门领取应该完成的部分。

那部门目标也许会进行二次拆解到各个小组,每个小组都有负责的主要项目的整体计划,在这个小组计划中,你可能会负责里面某个或某几个工作模块,也就是最直接KPI的那项工作,你肯定要有一些重点数据指标在其中,这部分在汇报时是需要拿出来讲述的重中之重。

这是你最重要的工作部分,你还要再进行拆解。常规的拆解方法是按照,从一季度到四季度进行拆解,但比如说你刚进入这家公司,还没有到一年,那你可以按照时间顺序,你操作项目的时间流程进行项目描述和汇报。

在项目汇报过程中,大家可以突出比较优质的数据,这展示了你一年在公司的业务能力。比如你做用户运营,这一年的核心目标是拉新用户,那你通过了哪些项目,拉到了多少新用户,在这些新用户中,转化率比较高的那个项目,肯定放在最前面进行汇报。当然从数量到质量上,我们要进行权衡和考究

第二是在重点的项目之后的附属项目,这些附属项目看起来可能没有重点项目那么抢眼,但也构成你工作的一个基础性数据,这部分会成为第二阶段优先级的项目,放在年终总结里汇报。

第三阶段是我们日常的工作,比如你每天都要数据分析,或者每天要进行文案输出,那这些比较常规的工作内容就放在第三阶段汇报。

➤ 三个部分内容配比

如果按照重要性的配比来讲,先是重点项目,再是次重点项目,最后是日常业务。这三个加起来,基本占到你总工作的50%-60%左右的占比,当然最重要的是关于你业务线部分的汇报。

第二部分是关于你突出能力的一些总结,比如说你在这一年过程当中,通过什么样的一些项目的锻炼然后总结,培养起来了哪些能力,如果你是一个跨部门沟通的人,那你在这个跨部门沟通当中,有哪些核心的,建立起了哪些核心的规章制度跟模块,跟一些可被其他部门参考的,可复制的一些流程的建立。

那这些都是你除去业务之外,带给公司的很多的好处,所以这个部分也会作为你业务往下一个层级的一个汇报。

最后一个部分其就是关于你个人的提升部分,也是经常被我们忽视的。我们为什么要写年终总结,其实是让你的leader看到你的潜力,知道你最擅长的是哪些部分,不擅长的是哪部分,来了解你的发展前景和你对自己的定位,所以如果你能比较好的展示自己的优势就很关键。

你可以在第三个部分进行整体的一个阐述,同时在这部分也可以提出,希望在工作上有哪些调整,或者你希望在某些能力上得到指导,都可以提出来,也就是让你的领导更全面地了解你,他才能把你放在更适合的位置上。

如果你能把这三部分都做得很完整,其实已经很棒了。但我们每一个人在公司里,你的业务占到70%,还有30%也非常重要,这30%就是你在整个公司当中团队当中的一个感性的号召力,以及你承担的团队的责任。

团队责任感主要分为下面这几部分:我们一般会先设定自己在小组中,或者部门中的,或者整个当中的一个角色。那这个设定是跟你的性格相关的,也就是说如果你是一个性格非常开朗的人,那你可能会在公司中起到一个积极向上,调动大家情绪的正面的作用。

那如果你本身是一个很稳重,或者很谨慎很认真严肃的一个性格,那你在公司扮演的就是给大家很稳定,很值得信任很有安全感的这样一个感性形象,不管你是什么的性格,在你的最终的汇报当中,可以展现自己这方面的特点。以及你所感受的对自己一个感性的成长,包括你的感知力、理解力、表达力的提升。其实更利于我们在公司层面的一个角色设置跟划分。

如果你在一个创业公司里,一般的情况下,创业公司成员分为两种类型,一种类型是性格很稳定的,那老板会喜欢这样的人,因为这样的人会给大家很大的安全感,他的事情可能做的事无巨细,是相对比较理性的人物;那还有一种就是比较感性的,敢往前冲,冲在第一线做业务的人,这样的人不拘小节,但他真的能达到目标,他的坚持突破,会为整个团队带来非常高的士气。

不管哪种类型,你都要发扬自己的优点,在汇报中展现这方面的才能。在某一些缺点上,也要表示可以跟大家一起成长和进步,那创业公司在年终汇报的时候,非常需要这样的团队精神。

如果你在大公司工作和生活,最重要的一点需要你了解,就是你服务的这块业务的一个长远战略和目标,你要在汇报中,着重体现你的工作和整个公司的企业文化间的关系,你是如何理解的,以及在工作中怎么样结合和落实的。这是我们在大公司工作的同学年终汇报的一个加分项。

在年终总结汇报时,要避免踩到一些坑,比如整个汇报数据不够细致,工作业务上的一些内容不够完整,这部分就需要我们去补充具体的内容,避免这种总结太过概括不具像的问题。

还有就是我们刚刚讲到的,你在公司中的位置,该起到什么样的作用,对自己进行一个整体的剖析跟回顾,这部分是我们经常忽略,甚至觉得不重要的一部分。

说了这么多,也期待大家能在年终总结汇报有一个好的答卷,那我们经常说,如果你没有学会汇报工作,做再多的工作都是没有用的。

最后也祝大家各位在2017年能在工作事业上取得好成绩,年终总结顺利过关,赢得满堂彩,收获大红包。

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