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交通银行提示您: 抢票难,高发诈骗手段要警惕!

岁末年初,大量外出工作的人员都要抢购车票、机票回家过年。有不少诈骗分子想借机大捞一笔也好风风光光回家去。交通银行为您提供案例分析,教您分辨真假,做好应急处理。

邱女士到某市售票处,为她父亲买了一张机票。不久,邱女士的父亲收到一条自称是该航空公司的短信,称该航班出现故障要取消,乘客可改签或退票,并附带了一个电话号码。短信还称,会补偿每位乘客200元航班延误费,但需要20元改签费。邱女士赶紧联系短信上所提供的开头为“400”客服电话,对方称改签需要验证乘客的银行账户,并汇20元到他指定的银行卡里,并询问邱女士的名字、银行卡号等。邱女士虽有很多疑问,但还是按照对方指示操作,没想到,卡上的37668元全部消失了。

原来诈骗分子谎称为了验证持卡人提供的银行卡是否可行,要求转账,是余额加上20元的改签费,因为余额不够,让你认为会转账失败,但实际上骗子会提前给你账户打上20多元,导致你的钱全部被转走。并且操作时,诈骗分子也会要求持卡人通过英文界面操作。很多人都难以分辨,着了骗子的道。

如果遇到此类退票或改签的消息,要冷静应对,向官方客服反映,求证。毕竟个人私密信息不能随意透露哦。

分辨真假妙招:按照航空公司的规定,因非旅客原因造成的航班延误或取消时,办理退改签是免费的,不需要交手续费。如果短信或者电话中要求收取手续费,则极有可能是诈骗,应立即拒绝要求和停止沟通。此外,涉及付款时,诈骗分子往往会引导消费者通过输入验证码、转账的方式实施诈骗,遇到转账要求时应马上拒绝,并且切勿提供自己的银行账户、卡号等信息。正规网站往往采取网银或第三方支付平台进行在线支付,有安全保障。

应急措施处理:最后,消费者若不慎受骗,应马上报警,并保存好短信、通话记录、支付交易等相关的凭证,第一时间联系相关银行,冻结卡内余额,避免更大的经济损失。(交通银行客服电话:95559;信用卡服务专线:400-800-9888)寻求法律手段保护自己的权益。

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