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资讯 | 亚马逊被山寨产品打败,真相到底是什么?

据美国《福布斯》杂志网站报道,亚马逊宣称将尽一切努力抑制市场内的假冒产品,甚至开始对少数人公认的“恶劣卖家”公开发起诉讼。但造假者依然到处横行,在网站上销售仿冒品几乎不受惩罚。

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“假货零容忍”并未实际奏效

“亚马逊对网站上的假冒商品零容忍。我们与制造商和品牌密切合作,以确定违规者,并删除欺诈物品。我们正在采取法律行动,积极追查造假者。”

“亚马逊没有夸大其词。它说的是“对假货零容忍”,并“与厂家和品牌紧密协作,积极打击肇事者。”然而,赝品比比皆是,消费者和品牌都越来越忍无可忍,”Fashion Law的朱莉·泽波(Julie Zerbo)说,该网站专门针对时尚产业法律问题。

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亚马逊等平台持续假货诉讼

而假冒产品一直存在于亚马逊市场,在其他电子商务平台也无处不在,但在过去几年,这一问题似乎愈演愈烈,以至于波及到苹果之类大品牌,亚马逊网站在售的苹果充电器中,九成是假货,致使电子商务巨头受到的诉讼创下历史之最,而勃肯鞋等一些品牌则把亚马逊公司一同告上法庭,因为后者未能阻止造假卖家泛滥。

一旦这些壁垒被拆除,中国商家开始涌入市场,数量比2015年翻一番,使得亚马逊成为中国卖家跨境电子商务的选择。同年,亚马逊取代沃尔玛成为美国最有价值的零售商,杰夫·贝佐斯升至福布斯最富有者名单第五位,网站利润猛增20%。

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“当中国商家加入后,仿冒商品增加了吗?”

虽然亚马逊具有良好的商业意识,使得用户更容易接触到中国卖家——这个世界上人口最多的国家恰恰是该网站大多数产品的发源地,这样做也意味着打开了“潘多拉的盒子”。

据新华社披露,2015年,中国国内在线市场的假冒商品占商品总数的40%,就在这一年,亚马逊电子商务开启了两个半球的电子商务互联。

亚马逊宣称将尽一切努力抑制市场内的假冒产品,甚至开始对少数人公认的“恶劣卖家”公开发起诉讼。在其中一起诉讼中亚马逊表示,他们“每年投资数千万美元研发尖端技术,以检测不良行为和潜在的假冒产品,聘请专业的软件工程师、研究科学家、项目经理、研究人员团队来操作和不断完善防伪程序。”

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防伪措施为什么没有行之有效?

相对于人们时不时在网站上看到的打假行动,亚马逊确实部署了一套非常复杂的系统,以便将假货连根拔除。这些流程既有根据买方和卖方的投诉而采取行动,也有采用复杂算法对网站上的所有页面进行扫描,以减少潜在的假冒产品,并将可疑商品检出,以备防诈骗小组手动查验。正是在这个后期阶段,系统似乎出现了崩溃。

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